Cómo Marcar Un Número De Teléfono De Extensión

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Cómo Marcar Un Número De Teléfono De Extensión
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Video: Cómo Marcar Un Número De Teléfono De Extensión

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Video: Llamada directa a la extensión de un usuario dentro del CRM 2024, Abril
Anonim

Al marcar el número de teléfono de una gran empresa, la mayoría de las veces debe enfrentar la necesidad de marcar un número de extensión para comunicarse con la persona o el departamento adecuados. Estos números permiten a la empresa organizar el trabajo bien coordinado de los empleados. Sin embargo, a muchos les resulta difícil marcar una extensión correctamente.

Cómo marcar un número de teléfono de extensión
Cómo marcar un número de teléfono de extensión

Instrucciones

Paso 1

Estudie el número de teléfono de la empresa. Si consta de dos partes, la primera será responsable del número de empresa principal y la segunda, que, por regla general, se toma entre paréntesis, para la adicional. Es él quien le permitirá conectarse con el departamento deseado. Marque el número principal de la organización en el teléfono y llame. Un contestador automático le responderá.

Paso 2

Debes escuchar su saludo completo, de lo contrario puede fallar y tendrás que volver a marcar el número. Al final del mensaje, escuchará una lista de las principales extensiones y una oferta para marcar la requerida después de una señal característica.

Paso 3

Asegúrese de que su teléfono fijo esté en modo de tono. Esto es necesario para comunicarse normalmente con la extensión. Si está deshabilitado, simplemente presione el botón "estrella" en el teléfono, que se encuentra debajo de los botones de marcación principales. Varios teléfonos para este propósito están equipados con un botón especial de tono de pulso. Si el dispositivo funciona inicialmente en modo de tono, simplemente comience a marcar el número de extensión.

Paso 4

Espere a que el teléfono cambie al modo de tono. Comience a ingresar los dígitos del número de extensión y escuchará pitidos cortos en diferentes frecuencias. Esto significa que ha cambiado correctamente al modo de marcación por tonos.

Paso 5

Marque la extensión y espere una respuesta. En algunos casos, la central puede fallar y conectarse incorrectamente. Si esto sucedió, debe comunicarse con el encuestado y pedirle que cambie de forma independiente al número requerido. Como regla general, los empleados de cualquier empresa son leales a este problema. De lo contrario, deberá volver a marcar los números principal y de extensión.

Paso 6

No realice llamadas desde teléfonos móviles a números de extensión. El hecho es que no siempre admiten el modo de tono de la central, por lo que es poco probable que lo consigas. Además, estas llamadas se cobran como llamadas a la ciudad y la cuenta regresiva comienza desde el momento en que llamó al contestador automático. Como resultado, es posible que se desconecte debido a la falta de fondos en su cuenta móvil.

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