Hoy en día, cada vez con más frecuencia, los usuarios móviles necesitan llamar al operador Megafon para conectarse a nuevas tarifas y servicios, encontrar información útil, etc. Esto se puede hacer de varias maneras.
Instrucciones
Paso 1
Puede llamar al operador Megafon desde su teléfono móvil de forma gratuita. Para hacer esto, marque 0550, un número de comunicación único con el centro de contacto de la empresa Megafon. Puede llamar al operador incluso si tiene un saldo de fondos negativo.
Paso 2
Escuche la información proporcionada por el contestador automático. Él le dirá cómo puede realizar las consultas necesarias, conectar las tarifas necesarias y los servicios de la empresa. Para hacer esto, deberá cambiar al modo de tono presionando un asterisco en el teléfono y luego el número correspondiente. Para conectarse con el operador de Megafon, presione el número 0 o simplemente espere; después de un tiempo, comenzará una conexión automática con él.
Paso 3
Utilice una línea telefónica especial para llamar al operador Megafon de forma gratuita desde cualquier lugar de Rusia. Para hacer esto, marque 8-800-333-05-00. El operador te responderá de inmediato, de quien podrás obtener información sobre cualquier pregunta que te interese. En algunos casos, todos los operadores pueden estar ocupados, así que espere un poco hasta que uno de ellos esté libre.
Paso 4
Los suscriptores tienen la oportunidad no solo de llamar al operador del megáfono en un teléfono celular, sino también de contactarlo a través de Internet. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de la empresa. Seleccione "Ayuda para suscriptores" haciendo clic en este enlace en la esquina superior derecha de la página. Se lo dirigirá a la página "Consultor en línea".
Paso 5
Estudie cuidadosamente la información publicada, luego haga clic en "Ir a consultor en línea". Después de eso, será redirigido a la página del centro de soporte de Megafon, donde deberá presentarse, seleccionar el tema de la pregunta y la región. Ingrese la dirección de correo electrónico a la que se enviará la respuesta del operador. Suele llegar en un plazo de 7 días, según la carga de trabajo de los especialistas del centro de ayuda.
