Si tienes algún problema con las comunicaciones móviles, lo primero que te viene a la mente es: "¿Cómo llamar al operador?" Sin embargo, muchos suscriptores no tienen idea de cómo hacer esto, qué número marcar para comunicarse con el servicio de soporte. A continuación se muestran las formas en que puede comunicarse con el operador de la red Megafon.
La primera forma
Puede llamar al operador de telefonía móvil Megafon de forma totalmente gratuita marcando el 8 (800) 333-05-00. Este número es federal, puede llamarlo sin cargo tanto desde el teléfono de su casa como desde cualquier operador de telefonía móvil en Rusia (y MTS, Beeline y Tele2, etc.). Después de marcar y conectarse, escuchará un locutor de voz. Para no perder tiempo, simplemente presione primero el número "1", luego el número "2", después de lo cual, después de unos segundos, podrá hablar con un especialista del Call Center y averiguar las respuestas a todos sus preguntas sobre comunicaciones, tarifas, opciones, etc. Si no pudo comunicarse con el primer número, puede usar el adicional: 8-800-550-05-00. Las llamadas desde el teléfono de cualquier operador de telefonía móvil en Rusia son gratuitas, para los suscriptores de Megafon la llamada es gratuita fuera de Rusia.
Segunda forma
Este método es adecuado solo para aquellos que tienen un teléfono Megafon a su disposición. Puedes contactar con el operador llamando al número corto 0500 y realizar todas las acciones propuestas. Vale la pena recordar que no podrá marcar este número al operador Megafon ni desde un teléfono de la ciudad ni desde un teléfono móvil de otros operadores celulares.
Tercera vía
Este método es un poco más complicado que los dos anteriores y se adaptará, quizás, a suscriptores más avanzados. Para comunicarse con el operador, necesitará una computadora o computadora portátil con cámara y micrófono. Para realizar una llamada, debe ir al sitio web oficial de Megafon, buscar la sección "Soporte" e intentar comunicarse con un especialista.
Cuarto camino
Este método es adecuado para aquellos suscriptores que no pueden llamar (problemas de comunicación). Si desea obtener una respuesta a su pregunta, puede utilizar el "chat" en el sitio web de Megafon. Para hacer esto, vaya a la sección "Soporte" y seleccione la pestaña "Chat" en el lado derecho. Aquí puede hacer su pregunta y obtener una respuesta lo suficientemente rápido.
Quinta forma
Si no desea comunicarse en vivo con el operador, pero necesita recibir una respuesta a la pregunta, puede enviar un mensaje con el texto de la pregunta al número corto 0500. Esto se puede hacer exclusivamente para los suscriptores de Megafon. La respuesta se recibirá en un plazo de 24 horas.
Al contactar con el operador, no solo podrás enterarte de las respuestas a tus dudas, sino también conocer todas las novedades del mundo de estos servicios de comunicación, tarifas, opciones, activar nuevos servicios o deshabilitar los que no utilizas, elige el plan de tarifas óptimo para usted, etc. …
