La conexión USB es una de las más rápidas, fáciles y versátiles. Simplemente conecte el cable a su teléfono, conecte el otro extremo a un puerto USB de su computadora y descargue la música a su teléfono y las fotos. Pero a veces falla la conexión. Aquí hay cinco razones principales por las que podría serlo.
Instrucciones
Paso 1
La razón más común es si todo siempre estuvo bien, y en algún momento el teléfono dejó de verse, falla del cable. Los conectores están diseñados para un número determinado, aunque muy grande, de conexiones, y en ocasiones ya no proporcionan el contacto deseado. Intente reemplazar el cable por uno diferente.
Paso 2
Mal funcionamiento del puerto USB de la computadora. Esto también puede ser. Intente conectar su teléfono a otros puertos. Esta medida suele ser suficiente.
Si aún no funciona, es una buena idea conectar su teléfono a otra computadora. Entonces puede estar seguro de que el problema está en su computadora de escritorio o portátil.
Paso 3
En algunos casos, reiniciar su computadora puede ayudar. Esta medida es especialmente eficaz para equipos con un sistema operativo antiguo anterior a Windows 7.
Paso 4
En sistemas operativos más antiguos, el dispositivo puede requerir un controlador. Es bastante simple verificar esto: presione las teclas Win + Pause en la computadora y seleccione el Administrador de dispositivos. Si se necesita un controlador, el dispositivo se marcará con un signo de exclamación. La figura muestra un ejemplo para Windows 8.1.
Paso 5
Si ninguna de las medidas anteriores ayudó, entonces quizás el problema esté en el firmware del teléfono o en un puerto MicroUSB o MiniUSB que no funciona. Es posible que deba comunicarse con el centro de servicio.
