Cuando venda su teléfono, debe devolverlo a su estado original borrando completamente su memoria. Esto es necesario para que sus datos no caigan accidentalmente en manos del nuevo propietario del celular.
Instrucciones
Paso 1
Encienda su teléfono y elimine todos los archivos personales. Limpie la guía telefónica copiándola primero en la tarjeta SIM. Elimina los mensajes SMS entrantes y salientes, así como fotos y videos. Después de eso, elimine las notas y los archivos de audio almacenados en la memoria celular. Retire la tarjeta de memoria e insértela en un lector de tarjetas conectado a su computadora. Formatee y vuelva a pegar en el móvil.
Paso 2
Conecte su teléfono a su computadora con un cable USB. Para sincronizar, necesita un cable de datos, controladores y software de sincronización. Normalmente, estos archivos se pueden encontrar en el CD que se incluye con el paquete. De lo contrario, deberá conectarse a Internet e ir al sitio web oficial del fabricante. Descargue controladores y software para la sincronización.
Paso 3
Instale el controlador y el software antes de conectar su teléfono a su computadora. Después de asegurarse de que la instalación esté completa, sincronice su móvil con su PC. Espere hasta que los controladores estén instalados y asegúrese de que la computadora "vea" el teléfono. Vaya al menú del teléfono desde su computadora y elimine todos los archivos personales. Después de eso, reinicie su teléfono desde su computadora. Verifique si hay archivos eliminados y luego desconecte su teléfono de su computadora.
Paso 4
También puede usar códigos especiales, ingresando los cuales devolverá el teléfono al estado de fábrica. Utilice los sitios de fans dedicados a su teléfono para esto. Sin embargo, la mejor manera sería ponerse en contacto con el soporte técnico del fabricante de la celda. Encuentre sus contactos en el sitio web oficial del fabricante. Solicite un código de restablecimiento de firmware proporcionando su modelo celular y número IMEI. Este número se puede ver quitando la tapa trasera y la batería del teléfono. Ingrese los códigos recibidos y restablezca el firmware de la celda.
