Varios operadores móviles ofrecen a sus clientes diferentes paquetes básicos de minutos (megabytes, mensajes sms, etc.), pero si el suscriptor no está satisfecho con algún plan tarifario que incluya dicho paquete, se puede apagar (cambiar a uno nuevo)..
Necesario
- - acceso a Internet;
- - teléfono;
- - El pasaporte;
- - oficina de representación de la empresa.
Instrucciones
Paso 1
Si desea cambiar una tarifa por otra dentro de una red, puede hacerlo tanto mediante el acceso en línea como mediante métodos fuera de línea. Abra el sitio web oficial de su proveedor de servicios (por ejemplo, Beeline, Megafon, MTS, etc.) y seleccione su región en la lista desplegable. A continuación, busque el marcador "Conexión y desconexión de tarifas" o "Gestión de tarifas", acceda a él. Busque el que desea cambiar en la lista de planes de tarifas presentados, ábralo. Lea la información sobre cómo puede realizar la transición (por lo general, se indica una solicitud de USSD). Cuando cambie a otro plan de tarifas, cancelará automáticamente el anterior.
Paso 2
Además, en la página principal del sitio web de su empresa, puede ir a Service Guide (para la red Megafon) o Internet Assistant (para MTS) y obtener acceso a la administración de planes tarifarios desde su Cuenta Personal. Para registrarse en un servicio de este tipo, acceda a él mediante el enlace, haga clic en el botón "Obtener contraseña" y siga las instrucciones adicionales del programa.
Paso 3
Comuníquese con el servicio de referencia de su proveedor de servicios celulares en uno de los siguientes teléfonos: 0890 (para MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). Siga las instrucciones del autoinformador o comuníquese con el operador de la red, entregándole los datos de su pasaporte y explicándole la esencia del problema.
Paso 4
Visite la sala de exposición más cercana de su operador de telefonía móvil. Para averiguar su ubicación, vaya a la página principal del sitio web oficial de la compañía celular, seleccione su región, vaya a la pestaña "Ayuda y Servicio" y seleccione "Nuestras Oficinas" o algo similar (dependiendo del operador específico). Cuando visite el salón, debe tener un pasaporte con usted.
