Los operadores de telefonía móvil brindan a sus suscriptores la oportunidad de recibir información sobre todas las llamadas entrantes y salientes realizadas a través de un teléfono móvil durante cualquier período de tiempo. Dichos datos se almacenan en el servidor de la empresa. Para obtener información sobre una cuenta personal, debe solicitar un detalle de llamada.
Instrucciones
Paso 1
Para obtener información detallada sobre su cuenta personal, comuníquese con su operador para obtener ayuda. Para hacer esto, visite la oficina más cercana de la compañía celular. No olvide llevar su pasaporte, ya que solo si tiene uno podrá obtener los detalles de las conversaciones.
Paso 2
El operador de la empresa le pedirá que complete una solicitud. Aquí indique el período durante el cual desea recibir información; firmar la solicitud. Después de eso, los detalles de las llamadas se imprimirán en papel.
Paso 3
Obtenga los detalles de la llamada utilizando el sistema de autoservicio. Escriba en la barra de direcciones el nombre de su operador de telefonía móvil en inglés. Por ejemplo, si es cliente de MTS OJSC, ingrese al siguiente enlace www.mts.ru; si OJSC Megafon - www.megafon.ru; si Beeline - www.beeline.ru.
Paso 4
Busque en la página un enlace al sistema de autoservicio, se puede llamar de otra manera, por ejemplo, "Asistente de Internet", "Inicie sesión en su cuenta personal", "Guía de servicio". Antes de hacer esto, debe crear una contraseña. Conozca el procedimiento para registrarlo con el operador, también puede obtener esta información utilizando el sitio web oficial de la empresa.
Paso 5
Ingrese su número de teléfono y contraseña registrada para iniciar sesión en el sistema de autoservicio. En su cuenta personal, busque el elemento "Detalles de llamadas (conversaciones)", haga clic en él con el cursor del mouse.
Paso 6
Complete los datos que desea ver en el desglose. Por ejemplo, indique el período, tipos de llamadas, método de recepción de información. Si le preocupa el secreto de la información, coloque una contraseña y solicite una notificación sobre el envío de detalles a la casilla de correo electrónico especificada en su teléfono.
