Los clientes de la conocida empresa de telefonía móvil Megafon deben saber cómo ponerse en contacto con el operador en caso de problemas técnicos u otras circunstancias imprevistas relacionadas con los servicios de abonado.
Necesario
teléfono móvil con cualquier saldo, incluso negativo, o acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Marque la siguiente combinación de números en su teléfono móvil: 0500. Este es el número de teléfono único del centro de contacto de Megafon. Llamarlo. Tu llamada siempre será gratuita, incluso si tu saldo es negativo.
Paso 2
En respuesta, escuchará un contestador automático: una agradable voz femenina. Él le informará que puede obtener la información que necesita, así como conectar los servicios y tarifas necesarios de la empresa mediante un conveniente menú. A continuación, seleccione la pregunta que le interese. Pulsa los botones indicados por el contestador automático de tu teléfono móvil. Para conectarse con un especialista, presione el número "cero".
Paso 3
Si desea saber cómo ponerse en contacto con el operador de Megafon a través de la red local de Internet, vaya al sitio web oficial de la empresa Megafon. Luego haga clic en el enlace "Ayuda para suscriptores", que se encuentra en la parte superior derecha de la página, junto a la ventana "Buscar". Se abrirá una nueva página de "Consultor en línea".
Paso 4
Lea atentamente la información publicada y luego haga clic en el botón "Ir al consultor en línea". Entonces se encontrará en la página del centro de soporte de Megafon, donde deberá presentarse, seleccionar un tema y una región. Al final, haga clic en "Aceptar".
