Ciertos dispositivos periféricos funcionan únicamente bajo el control de un software especial. En este caso, estamos hablando no solo de dispositivos multifuncionales, sino también de impresoras.
Es necesario
acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Para configurar su impresora Helwett Packard, utilice el software proporcionado por los fabricantes de este equipo. Encienda su computadora y espere a que se cargue el sistema operativo.
Paso 2
Conecte la impresora a su PC. Espere hasta que se complete la inicialización del nuevo dispositivo. Inicie su navegador de Internet. Visite el sitio web oficial en ruso de la empresa. Después de cargar la página principal, siga el enlace "Soporte y controladores".
Paso 3
Haga clic en el icono con el nombre "Controladores y software". Complete el formulario de búsqueda ingresando el nombre exacto del modelo del dispositivo de impresión utilizado. Haga clic en el botón "Buscar" y espere a que se abra la lista de programas recomendados.
Paso 4
Seleccione la versión de idioma del programa y especifique el tipo de sistema operativo. Explore la lista de aplicaciones proporcionadas. Seleccione un programa adecuado y haga clic en el botón "Descargar".
Paso 5
Una vez que el archivo haya terminado de descargarse, ejecútelo. Instale el software siguiendo las instrucciones presentadas en el menú paso a paso. Reinicie su computadora.
Paso 6
Si la impresora aún no está disponible después de completar estos procedimientos, agregue el hardware usted mismo. Abre el menú de inicio. Haga clic en "Dispositivos e impresoras".
Paso 7
Haga clic en el icono del dispositivo de impresión con el botón derecho del ratón. Seleccione "Usar como predeterminado". Ahora abra las propiedades de este hardware y asegúrese de que todos los controladores estén instalados correctamente.
Paso 8
Inicie cualquier editor de texto. Ingrese cualquier texto. Asegúrese de que haya papel en la impresora. Presione la combinación de teclas Ctrl y P. Verifique que el dispositivo de impresión esté funcionando.
Paso 9
Actualice los controladores a través del menú Administrador de dispositivos si el método descrito no ayudó a configurar la impresora. En este caso, debe especificar el directorio donde descargó los archivos del sitio web de HP.
