Se requiere la instalación de controladores USB para permitir que la computadora se comunique con un dispositivo móvil en modo de transferencia de datos o módem. Muchos fabricantes incluyen cables de conexión especiales para conectar su computadora a su teléfono. Algunos de ellos implican la instalación de controladores.
Instrucciones
Paso 1
Inserte el CD suministrado en su computadora y siga las instrucciones del asistente de instalación (si está disponible), o instale manualmente los controladores USB requeridos.
Paso 2
Descargue el archivo con los controladores necesarios del sitio web del fabricante del dispositivo móvil y descomprima los archivos descargados en una carpeta en el escritorio de su computadora.
Paso 3
Conecte su dispositivo móvil y computadora usando un cable de conexión USB y espere a que el nuevo dispositivo sea detectado en la pantalla de la computadora en la ventana Asistente para hardware nuevo encontrado.
Paso 4
Aplique la casilla de verificación al campo "Instalar desde una lista o ubicación específica" y haga clic en el botón "Siguiente" para confirmar la ejecución del comando.
Paso 5
Aplique la casilla de verificación a Incluir esta ubicación en el cuadro de búsqueda y haga clic en el botón Examinar para abrir la ruta a la carpeta con los archivos del controlador que creó en su escritorio.
Paso 6
Haga clic en Siguiente para confirmar su elección y espere a que aparezca un nuevo cuadro de diálogo que le informa que la instalación se realizó correctamente.
Paso 7
Haga clic en el botón "Finalizar" para confirmar la aplicación de los cambios seleccionados y repita el procedimiento anterior en la herramienta "Asistente para hardware nuevo encontrado".
Paso 8
Espere hasta que aparezca el asistente en la instalación exitosa del nuevo hardware y desconecte el dispositivo móvil.
Paso 9
Vuelva a conectar el teléfono a la computadora para verificar los modos de funcionamiento y vaya al menú principal del sistema operativo Windows haciendo clic en el botón "Inicio" para verificar y actualizar el controlador del controlador de host USB 2.0.
Paso 10
Llame al menú contextual del objeto "Equipo" haciendo clic con el botón derecho del ratón y seleccione el elemento "Control".
Paso 11
Expanda el enlace Utilidades y seleccione el grupo Administrador de dispositivos.
Paso 12
Vaya al elemento "Dispositivos por tipo" en el menú "Ver" y abra el menú contextual del elemento "Controlador de host USB 2.0 EHCI" haciendo clic derecho.
Paso 13
Utilice el comando "Actualizar controlador" y seleccione "Instalar automáticamente (recomendado)".
Paso 14
Haga clic en el botón "Siguiente" para ejecutar el comando y confirmar la aplicación de los cambios seleccionados haciendo clic en el botón "Finalizar".
