Los usuarios de telefonía móvil a menudo se preguntan cómo llamar al operador de Motive para averiguar la información necesaria, conectarse a nuevos servicios o tarifas y descubrir el débito incorrecto de fondos de la cuenta personal.
Es necesario
- - teléfono móvil;
- - Tarjeta SIM del operador móvil Motive.
Instrucciones
Paso 1
Puede llamar a este operador de telefonía móvil de forma totalmente gratuita mediante el número corto 111. Esto es posible incluso si no hay dinero en la cuenta del teléfono.
Paso 2
Desde un teléfono fijo en Ekaterimburgo y la región de los Urales, puede llamar al número gratuito 8-800-240-0000. En este número podrás encontrar toda la información y novedades útiles de esta empresa de telefonía móvil.
Paso 3
Después de marcar el número, se conecta un contestador automático a la línea. Necesitas escuchar la información que te comunicará. Para realizar la marcación por tonos, presione la estrella y el número deseado en el teléfono.
Paso 4
Para conectarse con el operador, debe presionar el número deseado dictado por el contestador automático o esperar una respuesta. Cuando la línea esté libre, el operador de la empresa responderá a todas sus preguntas.
Paso 5
En el sitio web oficial de este operador de telefonía móvil en motivtelecom.ru, es posible hacer una pregunta a un consultor en línea en el chat, utilizando indicaciones especiales. Para hacer esto, en la esquina superior derecha de la página, debe hacer clic en el panel verde con la inscripción "consultor en línea".
Paso 6
Puede enviar una solicitud por SMS al número corto 2111. La respuesta al mensaje se dará en breve.
Paso 7
A la pregunta formulada en el sitio, los empleados dan una respuesta por escrito dentro de los 10 días hábiles; durante este tiempo, la respuesta oficial de la empresa se envía a su dirección postal.
Paso 8
El conveniente servicio de Internet "Lisa", cuyo enlace se encuentra en el sitio web oficial de la empresa, le permite utilizar sus servicios de forma rápida y gratuita. En su cuenta personal, puede rastrear el estado de su cuenta personal, reponerla y contactar a los operadores a través de comunicaciones electrónicas internas, así como mantenerse al tanto de los nuevos productos del sistema. Para hacer esto, debe registrarse e iniciar sesión en el sitio.
