Si no hay dinero en la cuenta del teléfono móvil durante mucho tiempo, es posible que el número esté bloqueado. Esto significa rescindir el contrato con el operador móvil y rescindir la prestación de servicios. Sin embargo, los suscriptores de Megafon tienen la oportunidad de restaurar su número anterior.
Instrucciones
Paso 1
Devuelva su número de teléfono utilizando el servicio "Recuperación de números", incluso si después de que se terminaron los fondos en la cuenta personal, el número fue bloqueado por tres meses o más y la provisión de servicios al cliente Megafon fue deshabilitada. Especifique de antemano si es posible devolver el número poniéndose en contacto con el servicio de abonado llamando al 0500 (desde un móvil) o al 5025500 (desde un teléfono fijo).
Paso 2
Para restablecer el número y reanudar el servicio, comuníquese con uno de los centros de ventas y servicio u oficinas de ventas y servicio expreso (las direcciones se encuentran en el sitio web oficial de la empresa Megafon).
Paso 3
Pague por la restauración del número (solo el número federal regular se devuelve sin cargo). La restauración de un número de ciudad regular cuesta 500 rublos. Restauración del número "bronce": 750 rublos para un número federal y 5.000 rublos para un número de ciudad. Restauración de un número "plateado": 2.500 rublos para un número federal y 12.500 para un número de ciudad. Restauración de un número "dorado": 7.500 para un número federal y 17.500 rublos para un número de ciudad. Restauración de un número "platino": 12.500 rublos para un número federal y 25.000 rublos para un número de ciudad.
