Si pierde su teléfono móvil, lo más valioso que contiene es una tarjeta SIM. Contiene contactos (números de sus amigos, familiares y colegas), dinero y un número de teléfono que conocen todos sus contactos. Los contactos, el dinero y el número siguen siendo un aspecto importante de la vida diaria para usted. Comprar un teléfono nuevo no resuelve el problema. Para restaurar una tarjeta SIM, basta con ponerse en contacto con el centro de atención al cliente de su operador de telefonía móvil o dejar una solicitud en el sitio web de la empresa.
Es necesario
Teléfono, internet
Instrucciones
Paso 1
Antes de restaurar una tarjeta SIM perdida, debe bloquear la tarjeta SIM anterior para que sea imposible realizar llamadas desde ella. Su operador de telefonía móvil realiza el bloqueo y la restauración de una tarjeta SIM de forma totalmente gratuita. Puede considerar el procedimiento para obtener una nueva tarjeta SIM utilizando el ejemplo del operador de telefonía móvil MTS.
Paso 2
Para bloquear una tarjeta SIM, puede utilizar los siguientes métodos:
- utilizando el asistente de Internet: en la página del asistente de Internet, debe ingresar su número y la contraseña para su número de acceso a Internet. Después de ingresar los valores especificados, debe hacer clic en el botón "Iniciar sesión". En la página, debe hacer clic en el enlace "Bloqueo de Sim";
- llamar al centro de contacto: el operador del centro de contacto responderá todas sus preguntas que se relacionen no solo con el bloqueo de la tarjeta SIM, sino también con todo el servicio del suscriptor. Para conectarse al centro de contacto, debe marcar 0890 o +7 495 766 0166. Si la llamada se realiza desde una tarjeta SIM MTS, la llamada será totalmente gratuita. Puede solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la empresa ([email protected])
- una visita personal al salón-tienda MTS en su ciudad - simplemente puede venir al salón-tienda, donde un especialista le dirá lo que debe hacerse en una situación específica.
Paso 3
Después de completar el procedimiento para bloquear la tarjeta SIM, solicite el servicio de recuperación de la tarjeta SIM. Puede hacerlo en una tienda o solicitar la entrega de una tarjeta SIM a su ciudad. La restauración en el salón-tienda será gratuita y la entrega de la tarjeta, dependiendo de la tarifa seleccionada, puede costar dinero. Para solicitar la entrega de la tarjeta, es necesario completar el formulario de pedido para la entrega de una tarjeta SIM en el sitio web de MTS. Existen 3 tarifas para la entrega de una tarjeta SIM:
- entrega económica - servicio absolutamente gratuito;
- entrega acelerada - la cantidad de 100 rublos;
- entrega urgente - la cantidad de 200 rublos.
