A veces existe una molestia como la pérdida de una tarjeta SIM. También sucede que la extracción e inserción frecuentes de la misma en el teléfono puede provocar daños, la tarjeta ya no recibirá señales. En tales casos, puede restaurar la tarjeta SIM Megafon y cualquier otro operador también.
Instrucciones
Paso 1
Para restaurar su tarjeta SIM, use la tienda en línea Megafon en https://moscow.shop.megafon.ru. Cuando visite el sitio por primera vez, verá un formulario de registro a la derecha. Debe ingresar su correo electrónico, contraseña, nombre y apellido allí. Después de registrarse, solo necesita iniciar sesión con su correo electrónico y contraseña.
Paso 2
Haga clic en el botón "Guardar", aparecerá una ventana con un formulario de pedido electrónico. Envíe una solicitud para la restauración de una tarjeta SIM perdida. En caso de que no desee registrarse, también puede realizar un pedido. Debajo del formulario de autorización, haga clic en el botón "Continuar" y lo llevará al mismo formulario de pedido electrónico.
Paso 3
Rellene el formulario. Los campos obligatorios están resaltados en amarillo, indican el apellido, nombre, patronímico, el número de teléfono que desea restaurar y otro número de teléfono de contacto. En caso de pérdida de un teléfono móvil, esto también debe tenerse en cuenta. En el formulario electrónico, se pueden omitir los datos del pasaporte, pero en este caso, cuando el operador lo llame, deberá proporcionarle todos los datos.
Paso 4
Haga clic en el botón "Enviar pedido". Verifique cuidadosamente todos los datos que ingresó y confírmelo. Una vez enviado, recibirá un número de pedido que debe conservar para una fácil identificación. Muy pronto, dentro de los tres días hábiles, un empleado de Megafon se comunicará con usted. Después de discutir los detalles, se le enviará una nueva tarjeta SIM.
Paso 5
Si necesita pasar por el proceso de recuperación de la tarjeta fuera de línea, debe aclarar la tienda Megafon más cercana. Llame al * 123 # y averigüe los detalles. También hay un mapa especial de la tienda: https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Comuníquese con un punto de servicio si desea restaurar una tarjeta perdida o que no funciona. Después de completar la documentación correspondiente, se le proporcionará una nueva tarjeta SIM.
