Cada uno de nosotros se enfrenta periódicamente a una situación en la que se requiere una consulta urgente de un especialista del centro de llamadas de un operador celular. Hay varias formas sencillas de llamar al operador de Tele2 de forma totalmente gratuita y, contactando con un asesor de soporte técnico, obtener toda la información necesaria o solucionar su problema. Hay varias opciones, solo tienes que elegir la adecuada.
Cómo llamar al operador de Tele2 gratis en un solo número corto
Puedes realizar una llamada gratuita al operador de Tele2 llamando al número corto 611, si bien hay que tener en cuenta que la llamada solo se puede realizar desde un teléfono móvil Tele2.
Siguiendo las instrucciones del autoinformer, esperar una respuesta del operador del servicio de atención al cliente o esperar a que se repitan los elementos del menú y al final de la grabación del contestador automático, luego de lo cual se establece una conexión automática con el operador del servicio Tele2. ocurrira.
Cómo llamar gratis al operador Tele2 en roaming
Si se encuentra fuera de la Federación de Rusia en el ámbito internacional
roaming, puedes llamar gratis al operador Tele2 marcando el siguiente número: +7 (951) 520-06-11. Asegúrese de marcar el número usando el formato internacional +7.
Cómo contactar al operador de Tele2 de otras formas
Si por alguna razón no puede llamar al operador de Tele2 de forma gratuita de alguna de las formas anteriores, pruebe opciones alternativas para ponerse en contacto con un consultor del servicio de atención al cliente.
1. Envíe un mensaje a Tele2.
Si no puede comunicarse con el consultor de servicio de Tele2, intente enviar un mensaje al servicio de soporte técnico utilizando un formulario especial en el sitio web de Tele2, describiendo el problema en detalle o haciendo una pregunta de interés.
2. Enviar correo electrónico.
Existe otra forma muy sencilla de ponerse en contacto con el soporte técnico del servicio Tele2 de forma gratuita: envíe un correo electrónico desde su buzón personal. Puede hacerlo a una de las direcciones de correo electrónico indicadas: [email protected] o [email protected].
Se invita a los suscriptores de Kazajstán a enviar correos electrónicos a una dirección de correo electrónico separada: [email protected].
3. Grupo Tele2 vkontakte.
La comunidad oficial de Tele2 opera en el sitio web vk.com, donde puede hacer cualquier pregunta que le interese y obtener una respuesta rápida o la ayuda de un especialista en atención al cliente lo antes posible. Una página separada para soporte técnico es vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Utilice Tele2-Menu.
Hay una aplicación especial en su tarjeta SIM: "Tele2-Menú". Abra el menú principal de su teléfono (o la lista de aplicaciones en su teléfono inteligente) y seleccione el elemento de menú "Tele2-Menú". Para llamar al servicio de soporte de Tele2 de forma gratuita, intente seleccionar "Mi Tele2" y luego "Servicio de abonado".
Si ha probado todos los métodos, pero aún no logró llamar al operador de Tele2 de forma gratuita, y todos los intentos de ponerse en contacto con los especialistas del servicio de soporte a través de Internet no dieron el resultado deseado, entonces debe usar su "Cuenta personal "en el sitio web de Tele2 e intente resolver el problema usted mismo.
