Actualmente, los usuarios móviles a menudo necesitan llamar al operador de Tele 2 para resolver rápidamente ciertos problemas de comunicación, conectarse a nuevos servicios o tarifas. Para hacer esto, simplemente llame al servicio de soporte de la empresa.
Instrucciones
Paso 1
Los usuarios móviles que están conectados a Tele 2 pueden simplemente ponerse en contacto con la mesa de ayuda de su operador. Para ello, debe marcar en su teléfono móvil 611. Puede llamar al operador de Tele 2 en cualquier momento del día: el centro de contacto funciona las 24 horas. No hay ningún cargo por una llamada a un servicio de suscripción.
Paso 2
Una vez establecida la conexión, el asistente de voz lo ayudará a seleccionar la sección de información deseada. Puede escuchar información sobre la tarifa, el saldo, varios servicios móviles. Si desea comunicarse directamente con el consultor de la mesa de ayuda, debe presionar la tecla "0" en su teléfono.
Paso 3
También puede realizar una llamada al servicio de soporte desde los números de otros operadores móviles o desde un teléfono fijo. En tales casos, debe marcar 88005550611 (gratis) o el número regional de su operador. Por ejemplo, el número local para los residentes de la región de Vladimir es (4922) 37-67-47, y para la República de Udmurt: (3412) 474-474. En este caso, las llamadas se cobran de acuerdo con su plan de tarifas. Las listas de números regionales se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa.
Paso 4
Los clientes de Tele 2 pueden ponerse en contacto con su operador, incluso cuando se encuentran fuera de Rusia. Si viaja al extranjero, puede obtener una consulta de soporte técnico gratis marcando 89515200611 en su dispositivo móvil. Cuando salga del país en un viaje de negocios o de vacaciones, no olvide anotarlo y guardarlo en el directorio de su teléfono..
Paso 5
Este operador ha establecido una buena respuesta con sus suscriptores. Si tiene preguntas, quejas y deseos, siempre puede llamar a la operadora Tele 2. Además, los clientes tienen la oportunidad de escribir sobre el problema, hacer preguntas de interés sobre los servicios de la empresa completando el formulario en el "Bienvenidos a Quejarse "sección del sitio o por correo electrónico" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Junto con esto, hay un foro para aquellos que deseen consultar y comunicarse en el sitio.
