Hay usuarios de celulares que aún no saben cómo desactivar los servicios pagos en Megafon por su cuenta. Esto se puede hacer sin visitar las oficinas del operador, basta con utilizar servicios especiales del sistema.
Antes de desactivar los servicios pagos en Megafon usted mismo, asegúrese de que realmente lo sean. Para hacer esto, puede utilizar el sistema móvil del operador llamado "Guía de servicio" marcando * 105 # desde el teléfono. Como resultado, se mostrará en la pantalla una lista de los servicios de pago conectados.
Para desactivar servicios o suscripciones innecesarios, selecciónelos en el menú de servicios y utilice los comandos sugeridos para desactivarlos. Además, los usuarios pueden enviar un mensaje SMS con la palabra STOP a un número corto del que se recibe información en el marco de un servicio o suscripción en particular. Esto detendrá su acción y dejarán de cobrar dinero desde su teléfono.
El "Asistente de Internet" disponible en el sitio web de Megafon funciona de manera similar (la pestaña requerida se encuentra en el área superior de la página principal). Obtenga un nombre de usuario y contraseña para ingresar a la cuenta personal del usuario (las instrucciones para esto están disponibles en la página correspondiente del sitio). Después de iniciar sesión, se abrirá un menú de servicio frente a usted, a través del cual puede desactivar los servicios pagos en Megafon usted mismo. Además, aquí los suscriptores pueden conocer la tarifa actual y el saldo en su cuenta personal, así como configurar diversas opciones móviles para un uso más conveniente de los servicios que ofrece el operador.
Finalmente, si, por ejemplo, tiene problemas con Internet, intente comunicarse con el operador de Megafon al 0500 y pregunte al personal de soporte técnico qué servicios están conectados en su teléfono móvil. Utilice indicaciones de voz para navegar hasta el elemento de menú deseado. Además, los empleados del cercano salón de comunicaciones Megafon siempre están listos para asesorar la información necesaria sobre los servicios.
El personal de la oficina móvil le proporcionará la información necesaria sobre los servicios móviles actuales si lo solicita. Además, pueden desactivar los servicios de pago en el teléfono Megafon en el acto a petición del suscriptor. También sucede que varios servicios y suscripciones están conectados sin el conocimiento del cliente. En este caso, se le ofrecerá escribir un estado de cuenta para deshabilitarlos, y después de un tiempo (después de su consideración), los fondos debitados ilegalmente serán devueltos a su cuenta móvil.
Para no conectar accidentalmente servicios pagos o suscripciones a Megafon, evite visitar sitios sospechosos y no deje sus datos y número de teléfono móvil en ningún lugar. Los estafadores a menudo usan esta información para conectar ilegalmente servicios pagos que retiran grandes cantidades de dinero de las cuentas de los suscriptores.
