Los operadores de telefonía móvil están intentando que la comunicación de sus abonados sea más cómoda. Es por eso que brindan regularmente una serie de nuevos servicios, algunos de los cuales pueden tener una tarifa de suscripción. Si el suscriptor cree que no necesita este servicio pago, puede apagarlo en cualquier momento.
Deshabilitar los servicios de pago por teléfono
Para suspender un servicio pago, puede llamar al servicio de atención al cliente del operador de telefonía móvil. Si es un suscriptor de Megafon, comuníquese con el operador al número gratuito 8 (800) -550-05-00. También puede enviar SMS al número corto 0500. En el mensaje, indique claramente el problema. Si es una entidad legal, el número gratuito 8 (800) -550-05-55 funciona para usted. Los suscriptores de MTS pueden comunicarse con el centro de contacto al 8 (800) -250-08-90, Beeline - 8 (800) -700-06-11.
Tenga en cuenta que un especialista en servicios de soporte puede solicitarle que proporcione los detalles del pasaporte del propietario de la cuenta personal o la contraseña que se registró al finalizar el contrato de servicios de comunicación.
Deshabilitar los servicios pagos a través de Internet
También tiene la opción de desactivar los servicios de pago a través de Internet. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial del operador de telefonía móvil. Reciba una contraseña en su teléfono desde su cuenta personal y administre la lista de servicios a través del sistema. Aquí no solo puede deshabilitar servicios, sino también obtener más información sobre otros paquetes.
También puede descargar el sistema a su teléfono. Por ejemplo, el sitio web oficial del operador de telefonía móvil Megafon tiene un enlace a la aplicación Service Guide. Gracias a este sistema, puede controlar todas las transacciones y gastos sin usar una computadora.
Deshabilitar servicios a través de comandos USSD y mensajes SMS
En el caso de que sepa qué servicios pagos están conectados a su cuenta personal, puede suspenderlos usando algunos comandos. Digamos que es un suscriptor del operador de telefonía móvil Megafon. Anteriormente ha activado el servicio "Tono de marcación personal". Para desactivarlo, puede marcar * 660 * 12 # y presionar la tecla Llamar. En unos segundos, se enviará a su teléfono un mensaje sobre el resultado de la operación. O, por ejemplo, utiliza los servicios de Beeline. Ha activado el servicio de localizador. Para desactivarlo, simplemente envíe la palabra "Off" al número corto 5166.
Si ninguno de los métodos anteriores le conviene, puede desactivar el servicio pago poniéndose en contacto con la oficina de su operador de telefonía móvil. Debe tener un documento que confirme su identidad con usted.
