Para los suscriptores a los que les gusta comunicarse por medio de mensajes, MTS ofrece activar el servicio "Chat". Al usarlo, puede mantener correspondencia con sus amigos durante todo el día, mientras paga solo 1,5 rublos por día. Si desea desactivarlo, puede hacerlo de varias formas.
Instrucciones
Paso 1
Desactive el servicio "Chat" mediante una solicitud de USSD. Ingrese la siguiente combinación de símbolos en su teléfono móvil: * 111 * 2 # y el botón de llamada. En la lista que aparece, seleccione "Desactivar". Después de eso, se enviará un mensaje a su teléfono celular con los resultados de deshabilitar la opción. Esta solicitud es gratuita.
Paso 2
Al tener acceso a Internet, puede eliminar el servicio "Chat" de la lista de opciones activas. Para hacer esto, debe utilizar el sistema "Asistente de Internet", que se encuentra en el sitio web oficial de la empresa de telefonía móvil. Al ingresar el enlace en la barra de direcciones, se encontrará en la página principal del sitio. Busque la inscripción "Inicie sesión en su cuenta personal", haga clic con el cursor del ratón sobre ella. Ingrese su número de teléfono y contraseña. Si está utilizando el sistema por primera vez, registre una contraseña para acceder. Para hacer esto, haga clic en la inscripción "Obtener contraseña", luego ingrese la información solicitada. En un minuto, se enviará a su teléfono un mensaje con un nombre de usuario y una contraseña. Ingréselos en el campo requerido en el sitio web de MTS.
Paso 3
Vaya a la pestaña "Asistente de Internet". Seleccione la sección "Tarifas y servicios" y luego - "Gestión de servicios". Busque el servicio "Chat" en la lista y haga clic en "Desactivar". Después de eso, haga clic en la función "Deshabilitar servicios". La operación también es gratuita.
Paso 4
Si no puede desactivar el servicio "Chat" por su cuenta, utilice la ayuda de un asesor de servicio al cliente. Para hacer esto, debe conducir hasta la oficina de la empresa o ponerse en contacto con los distribuidores. También puede llamar al centro de contacto del operador al 0890. Utilice la ayuda de un autoinformador o espere la respuesta de un empleado de la empresa. El servicio se puede desactivar solo después de que nombre los datos del pasaporte del propietario de la cuenta personal o la palabra clave registrada en el momento de la celebración del contrato.
