La necesidad de desconectar Internet de MGTS puede aparecer después de cambiar de proveedor. Para hacer esto, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente e informar sobre su deseo de rescindir el contrato y apagar el equipo ADSL.
Instrucciones
Paso 1
Antes de renunciar por completo a los servicios MGTS después de cambiar su proveedor de Internet, analice la opción de cambiar a otra tarifa de la serie Internet-Light. Si cambia a cualquiera de estas tarifas, la tarifa de suscripción para usar Internet se reducirá varias veces. Además, tendrá la oportunidad, si es necesario, de encender el módem ADSL conectado a MGTS, por ejemplo, cuando un nuevo proveedor trabajará de forma intermitente algún día. Lo principal es no olvidar apagar el módem tan pronto como el nuevo proveedor reanude su trabajo.
Paso 2
Si desea desconectarse por completo de Internet de MGTS, llame al: (495) 636-06-36 e informe al consultor que desea rescindir el contrato. Deberá proporcionar su nombre completo, los detalles del pasaporte, la dirección residencial y el número de contrato. Espere a que el operador confirme la desconexión del servicio y asegúrese de estar seguro.
Paso 3
Desconecte el divisor y el módem de la red telefónica. Conecte el teléfono a la línea directamente. Al mismo tiempo, asegúrese de seguir las reglas de seguridad, ya que aparece un voltaje muy alto en la línea con una llamada entrante. Quite todos los cables del módem a la computadora. Si alquila un módem de MGTS y no es de su propiedad, alquilelo. Para ello, llame a la empresa y pídale al técnico telefónico que venga a recoger el módem. Con el módem que posee, puede hacer lo que quiera, por ejemplo, vender. Si solo había una computadora conectada y el cliente PPPoE estaba allí, elimínelo.
Paso 4
En el mes actual, lo más probable es que el proveedor le facture el pago completo por el uso de Internet MGTS. Pero el siguiente debería venir con un recibo en blanco. Si continúa recibiendo facturas para el pago, llame al número anterior y aclare la situación.
