A menudo, los suscriptores de celulares notan que los fondos comienzan a desaparecer de su cuenta a gran velocidad. En tales casos, en primer lugar, debe deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon. Esto se puede hacer a través de Internet o usando su teléfono.
Instrucciones
Paso 1
Utilice el asistente de Internet del operador para desactivar las suscripciones pagas en Megafon. Para hacer esto, abra la página principal del sitio web oficial de la compañía y haga clic en el enlace "Guía de servicio" en la esquina superior derecha. A continuación, debe registrarse para ingresar a su cuenta personal. Haga clic en el enlace correspondiente en la página o marque * 105 * 2 # en su teléfono. Como resultado, recibirá un mensaje con su contraseña de inicio de sesión.
Paso 2
Inicie sesión en su cuenta personal utilizando su número de teléfono y la contraseña recibida. Vaya al menú "Servicios y tarifas" y luego al elemento correspondiente llamado "Cambiar el conjunto de servicios". Para deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon, desmarque la casilla junto a los servicios que no necesita y guarde los cambios haciendo clic en el botón correspondiente.
Paso 3
Administre sus servicios usando comandos especiales USSD cortos. Puede encontrarlos en la oficina móvil o en el sitio web oficial del operador. En el cuadro de búsqueda, ingrese el nombre de la suscripción o servicio. Como resultado, podrá encontrar el comando apropiado para deshabilitar las suscripciones pagas en Megafon.
Paso 4
Envíe la palabra STOP al número corto del que recibe notificaciones no deseadas. La mayoría de las veces, esto ayuda a deshacerse de las molestas suscripciones. El éxito de la acción se confirmará mediante un mensaje de respuesta que notificará que se ha dado de baja del servicio.
Paso 5
Comuníquese con una de las oficinas de atención al cliente de Megafon en su ciudad para obtener ayuda. Proporcione a los empleados su pasaporte (el número debe ser emitido específicamente para usted) y luego pídales que desactiven ciertas suscripciones pagas. La operación tardará menos de un minuto.
Paso 6
Marque el número corto 0500 para ponerse en contacto con el Centro de soporte para suscriptores de toda Rusia de Megafon. Dígale al empleado que respondió los detalles de su pasaporte y pídale que cancele su suscripción a los servicios pagos. Este procedimiento también es rápido y completamente gratuito. Solo depende de cuán libre sea la línea de acceso telefónico.
