Para transferir información de una computadora a un iPhone y viceversa, debe establecer una conexión entre ellos a través de un cable o wi-fi. Pero a veces se producen errores al transferir datos y los usuarios de teléfonos se preguntan por qué la computadora no ve el iPhone.
Instrucciones
Paso 1
Si pertenece a la categoría de los propietarios de un dispositivo de moda que no puede entender por qué la computadora no ve el iPhone, entonces puede encontrar la razón usted mismo sin contactar a un servicio especializado. Para hacer esto, primero verifique la conexión.
Paso 2
Si está utilizando un cable USB, revíselo para ver si está oxidado, retorcido u otros daños externos. Si el problema no aparece, intente reemplazar el cable de todos modos.
Paso 3
Si el cable funciona correctamente, es posible que la conexión entre el iPhone y la computadora no se produzca debido a un problema con la entrada USB de la computadora. Pruébelo conectándolo a una unidad flash USB. Si no se detecta, lo más probable es que se deba a la falta de controladores. El problema se puede resolver descargándolos de Internet e instalándolos en su computadora. Después de eso, debe reiniciarlo e intentar conectar el iPhone nuevamente.
Paso 4
Para conectar un iPhone mediante un cable, necesita un puerto USB 2.0 o superior. De lo contrario, no se establecerá la conexión y verá una inscripción en su computadora que indica que este dispositivo puede funcionar más rápido.
Paso 5
Si por alguna razón la computadora no ve el iPhone, la entrada en el teléfono también puede estar rota. Es fácil de verificar, simplemente conecte el cargador. Si el iPhone no se carga, puede purgar la entrada correspondiente, si está muy sucio, límpielo suavemente con un hisopo de algodón humedecido en alcohol, y si se oxida, frótelo suavemente sobre los contactos con un borrador común. Si el teléfono está dañado debido a la humedad, puede secarlo con un secador de pelo.
Paso 6
Si todo está en orden con el conector y el cable, se puede suponer que el cable plano del conector de alimentación está roto. A pesar de que rara vez se deteriora, dicho daño a veces se produce debido a las frecuentes caídas del dispositivo.
Paso 7
Vale la pena recordar que si no es un artesano experimentado, no debe desenrollar el dispositivo y exponerlo a otras influencias mecánicas, de lo contrario, puede perder la garantía del iPhone. Si alguna parte del iPhone no funciona, entonces es recomendable reemplazarlo por el original y en el servicio oficial de Apple. Debido a las piezas de repuesto de mala calidad, es posible que la computadora no vea el iPhone.
Paso 8
A veces, la computadora da un error, que dice que la tarjeta SIM no cumple con ciertos requisitos. En tales casos, no es necesario que lo cambie, el problema se puede resolver sacando la tarjeta SIM o activando el modo avión en la configuración del iPhone.
Paso 9
Si aparecen errores de SyncServer o MobileDeviceHelper cuando conecta su iPhone a su computadora y ve un mensaje en el monitor de que la aplicación se cerrará, lo más probable es que sus dispositivos tengan diferentes zonas horarias u horas. Para solucionar el problema, verifique la configuración correspondiente.
Paso 10
Si está intentando conectarse a través de wi-fi, compruebe si este modo está habilitado en ambos dispositivos. Puede ver el indicador de red en su computadora. Si se muestran otras fuentes de conexión inalámbrica allí, es probable que no haya problemas en el lado de la computadora. Las conexiones disponibles también deben mostrarse en el iPhone. En ocasiones, el problema de la falta de comunicación entre el iPhone y la computadora se resuelve reiniciando ambos dispositivos.
Paso 11
Es posible que la computadora no vea el iPhone debido a problemas de firmware. Esto sucede especialmente a menudo si el teléfono ha sido liberado. En tales casos, puede ayudar restablecer la configuración de fábrica e instalar el firmware oficial.
