De vez en cuando, los usuarios de dispositivos móviles están interesados en por qué la computadora no ve el teléfono y, al mismo tiempo, no hay posibilidad de intercambio de datos. Las razones pueden ser completamente diferentes, desde una conexión incorrecta hasta problemas en los dispositivos.
Instrucciones
Paso 1
Verifique la firmeza de la conexión del cable USB con su teléfono y computadora. Asegúrese de que el cable no tenga raspaduras ni torceduras. Si la computadora no ve el teléfono después de conectarse, intente conectar el cable a un puerto USB diferente en la computadora. Espere un momento a que el sistema detecte el dispositivo conectado y lo configure correctamente.
Paso 2
Vea si el icono de detección de nuevo dispositivo aparece en la barra de tareas. Muy a menudo, la computadora no ve teléfonos de modelos nuevos y, para identificarlos, debe instalar los controladores adecuados. Si su teléfono vino con un disco de arranque, colóquelo en la unidad de CD y ejecute el instalador. Si no hay ningún disco, haga clic con el botón derecho en el icono "Mi PC" y seleccione "Propiedades". Vaya al Administrador de dispositivos y busque un dispositivo no identificado con un signo de exclamación amarillo. Haga clic en él y seleccione "Instalar controlador". Especifique Internet como ubicación de búsqueda de controladores y espere un momento hasta que el sistema detecte e instale los servicios necesarios.
Paso 3
Al conectar algunos modelos de teléfono, el proceso de detección de un nuevo dispositivo no se inicia. Intente ir a "Mi PC" y vea si ha aparecido un nuevo icono de dispositivo extraíble en esta carpeta. Haga clic en él y accederá al contenido de la tarjeta de memoria del teléfono.
Paso 4
Tenga en cuenta que al conectar el último iPhone a una computadora, también debe hacer clic en la pantalla del teléfono y desbloquearlo. Después de eso, aparecerá una solicitud "¿Confiar en esta computadora?" En la pantalla del dispositivo. Seleccione "Sí", y solo después de eso, la carpeta del teléfono estará disponible en la sección "Mi PC".
Paso 5
Desactive temporalmente el antivirus del sistema y otros procesos que consumen recursos si la computadora no ve el teléfono. El hardware obsoleto y los sistemas operativos desordenados pueden ralentizar la detección de nuevos dispositivos. También intente reiniciar su computadora y teléfono celular, y luego vuelva a conectar los dispositivos. Varias fallas de software internas pueden ser la causa del problema, que se puede solucionar reiniciando.
