¿Qué necesitas para ver la televisión? Por supuesto, una señal clara. En el caso de la televisión por cable, a diferencia del satélite o cualquier otro, el proveedor de la señal es la empresa. Solo puede influir en la intensidad de la señal con la ayuda de los especialistas del proveedor de servicios.
Instrucciones
Paso 1
Busque la ayuda de los especialistas de la compañía si no está satisfecho con la calidad de imagen de su TV por cable. Tenga en cuenta que no tiene derecho a realizar reparaciones o mejoras en el equipo proporcionado por la empresa de forma independiente. Si es necesario fortalecer la señal de televisión por cable, solo un especialista del centro de servicio de la organización con la que ha celebrado un acuerdo puede hacerlo. Si decide hacer todo usted mismo y se descubre, será multado.
Paso 2
Solicite asistencia técnica. Describe en detalle todos los problemas que surgen al mirar televisión por cable. Intenta no perderte nada. Aunque te lo pierdas, no da miedo, el especialista lo resolverá en el acto, pero pueden salir a la luz nuevos matices, por lo que se retrasará el plazo para eliminar los problemas que has indicado.
Paso 3
De hecho, puede ser necesario suministrar equipo adicional para amplificar la señal de televisión por cable. O tal vez el contacto está roto en alguna parte o el cable está mal colocado (pellizcado, torcido, etc.). Estos problemas se eliminan mucho más rápido, ya que no requieren reequipamiento técnico adicional.
Paso 4
Rechace los servicios de la empresa si no resuelve los problemas que describió. Al firmar el contrato, usted, por su parte, se comprometió a pagar regularmente los servicios prestados y la empresa se comprometió a proporcionar los servicios especificados en el contrato en el nivel adecuado.
Paso 5
Si la empresa no cumple con las obligaciones que se le imponen, entonces es necesario rescindir el contrato con ella y concluirlo con otra organización más responsable, en cooperación con la cual no será necesario fortalecer la señal de televisión por cable. Cuando se conecte a un nuevo proveedor, describa los problemas que ocurrieron con el anterior para prevenirlos en el futuro.
