La memoria del teléfono incorporada almacena su lista de contactos y mensajes de texto o notas. También puede contener los números de tarjeta de crédito o cuenta bancaria que ingresó recientemente en su teléfono. Limpiar el almacenamiento interno de su teléfono es un proceso complicado ya que los datos se almacenan en muchas áreas.
Instrucciones
Paso 1
Retire todas las tarjetas de memoria que haya en su teléfono (MicroSD, SD o MiniSD). Asegúrese de que su teléfono esté encendido antes de continuar.
Paso 2
Seleccione "Contactos" en la pantalla de inicio de su teléfono móvil para acceder a su lista de contactos. Desplácese por la lista, seleccione cada nombre y elimine su entrada. Consulte el manual de su teléfono celular para averiguar dónde está la opción Eliminar entrada.
Paso 3
Abra sus mensajes de texto (SMS) en su teléfono. La mayoría de los modelos tienen un icono que puedes seleccionar desde la pantalla de inicio para ir a la aplicación donde puedes redactar, enviar y leer mensajes SMS. Vaya al "Menú" de la aplicación y seleccione "Eliminar todo". Presione la tecla de selección para eliminar los mensajes leídos y no leídos. Una vez que haya terminado, regrese al menú principal.
Paso 4
Elimina todos los archivos multimedia: directorios de música, video, fotos y MMS. Haga clic en "Eliminar todo" en el menú, o resalte individualmente cada nombre de archivo, y luego haga clic en "Eliminar" para borrarlos todos.
Paso 5
Abra su calendario y elimine todas las entradas. Asegúrese de que al elegir esta opción del menú, marcó la casilla para eliminar el historial del calendario, ya que también se guardan muchos eventos en él.
Paso 6
Ejecute la configuración de su correo electrónico y elimine todos los contactos registrados. Esta podría ser la dirección de correo electrónico en la que recibió originalmente la notificación sobre la configuración de su teléfono.
Paso 7
Vaya a su programa de bloc de notas y elimine todas las notas que pueda tener en la memoria. Haga esto también para las notas de voz, si su teléfono tiene esta función.
Paso 8
Vaya al administrador de archivos o administrador de memoria y elimine cualquier documento o archivo que esté en la memoria interna del teléfono (por ejemplo, archivos de texto de versiones móviles de Word, Excel).
Paso 9
Desinstale los programas de terceros que se descargan en su teléfono. En el menú principal, seleccione "Información del teléfono" y borre cualquier otra información disponible.
