Puede borrar la memoria de su teléfono Samsung manualmente. Retire la tarjeta de memoria de su teléfono, si tiene una, y conéctela a su computadora. Elimina toda la información, incluidas las carpetas en las que se encuentra. Luego borre todos los archivos de la memoria del teléfono. En la mayoría de los casos, puede seleccionar varios archivos y eliminarlos, lo que acelerará enormemente esta tarea.
Instrucciones
Paso 1
Puede borrar la memoria de su teléfono Samsung manualmente. Retire la tarjeta de memoria de su teléfono, si tiene una, y conéctela a su computadora. Elimina toda la información, incluidas las carpetas en las que se encuentra. Luego borre todos los archivos de la memoria del teléfono. En la mayoría de los casos, puede seleccionar varios archivos y eliminarlos, lo que acelerará enormemente esta tarea.
Paso 2
También puede eliminar todos los archivos de la memoria del teléfono Samsung sincronizando el dispositivo con su computadora. Necesitará un cable de datos, así como controladores de computadora y software de sincronización. Si faltan estos componentes, descargue los controladores y el software del sitio www.samsung.com en la sección Soporte y compre un cable de datos en una tienda de celulares. Instale los controladores y luego instale el software. Conecte el teléfono a la computadora con un cable de datos y asegúrese de que el programa de sincronización "vea" el teléfono. Resalte los archivos en la memoria del teléfono que desea eliminar y presione el botón "eliminar". Reinicie su teléfono y desconéctelo de su computadora
Paso 3
También puede actualizar su teléfono, borrando así toda la información personal. Para hacer esto, necesita el software para esta operación, así como un firmware Samsung limpio. Utilice un motor de búsqueda para encontrarlo. La versión del firmware puede variar según el modelo de tu celular, por lo que la mejor opción sería descargarlo desde sitios especializados como samsungpro.ru o samsung-fun.ru.
Paso 4
Utilice códigos de restablecimiento de firmware. Estos códigos borran toda la información personal de la memoria de su teléfono, dejando solo los datos originales del sistema. Llame al soporte técnico que se encuentra en el sitio web wwww.samsung.com o escriba un correo electrónico a la dirección de soporte técnico. Necesitará un número de identificación de teléfono (IMEI), que puede averiguar ingresando el comando * # 06 # o abriendo la parte posterior del teléfono y mirando debajo de la batería. Esto es necesario para verificar que se pueda reparar su teléfono móvil.
