Internet móvil, mensajería multimedia, comunicación por video utilizando dispositivos móviles y teléfonos inteligentes se han convertido en algo común. Pero todo esto tiene su propio precio, que depende de la política de precios del operador móvil. Una cosa es cuando está claro cuánto dinero se gasta en el teléfono. Pero otra cosa es cuando el dinero desaparece del teléfono en una dirección desconocida.
Instrucciones
Paso 1
Verificación de saldo.
Cuando parece que el dinero sale del teléfono donde debería ir, o hay la sensación de que el dinero de la billetera ha comenzado a ir al saldo del teléfono con más frecuencia, vale la pena mantener estadísticas sobre el saldo de la tarjeta SIM a dónde va el dinero. Puede hacerlo usted mismo, solo una vez al día, preferiblemente por la mañana, verificando el saldo del teléfono con una solicitud especial de USSD. Es diferente para diferentes operadores. Por ejemplo, para verificar el saldo de la tarjeta SIM Megafon, debe marcar * 100 # y luego presionar el botón de llamada. Es mejor hacerlo por la mañana, ya que los fondos se cargan del saldo con mayor frecuencia a la medianoche. Por ejemplo, así es como se cargan los fondos para los servicios de Internet móvil. En este caso, hay confianza en cuánto dinero saldrá del teléfono. Pero si ha salido más dinero del teléfono de lo planeado, debe averiguar con el operador de telefonía móvil qué servicios están asignados al número de teléfono.
Paso 2
Detalle de equilibrio.
Para conocer la disponibilidad de suscripciones y servicios de suscriptor adicionales para un número de teléfono, puede utilizar varios métodos. La más sencilla es llamar al servicio de atención al cliente. Es diferente para cada proveedor de servicios de telefonía móvil. Otra forma es ir al sitio web oficial de la empresa, cuyos clientes son un usuario móvil, e ingresar a la cuenta personal asignada a cada suscriptor. Siempre hay información sobre qué servicios están conectados al número y cuál es su costo. Para algunos, la tarifa de suscripción se cobra todos los días, otros se pagan mensualmente.
Paso 3
Desactivación de servicios adicionales.
Una vez que se haya verificado el saldo y el número de teléfono para verificar la presencia de las tarifas de suscripción cobradas, puede desconectarse de algunas de ellas. Para hacer esto, necesita usar dos métodos:
1) Llame al servicio de asistencia del operador. Tan pronto como se identifique al cliente, podrá desconectar determinados servicios a su antojo sin ningún problema.
2) Usar una cuenta personal de Internet. Se selecciona uno innecesario de la lista de servicios conectados y se desconecta con unos pocos clics.
Paso 4
Servicios no proporcionados por un operador celular.
El caso es que en Internet hay muchos servicios dudosos: elaborar horóscopos personales, averiguar el secreto de un apellido, descargar archivos dudosos al entrar en un teléfono móvil, etc. Todas estas son fuentes de mayor riesgo para quienes se suscriben a estos servicios y señalan sus números de teléfono móvil a comerciantes de Internet deshonestos. Para deshacerse de ellos, debe realizar varios pasos:
1) Lea atentamente la información en el sitio web donde se ingresó el número de teléfono móvil. No el que está repleto de diferentes colores y llama la atención, sino el que más a menudo se indica en la parte inferior de la página en letra pequeña. Allí se dirá cuánto se debita de la cuenta por usar los servicios y qué se deberá hacer para deshabilitarlos si la persona aún se suscribe.
2) Desconexión del servicio. Puede ser una llamada al servicio de asistencia al suscriptor del servicio (la mayoría de las veces este número parece 8-800-…) o el envío de un mensaje SMS específico a un número específico. Es muy posible que incluso para desconectar el servicio, los fondos se carguen del teléfono, pero en el futuro no se perderá dinero.
