Para conocer su plan tarifario actual en la red Megafon, utilice su propio teléfono móvil o hágalo a través de la web oficial. Todo el procedimiento no llevará más de 10 minutos.
Instrucciones
Paso 1
Cargar el sitio www.megafon.ru. En la parte superior izquierda, junto al logotipo de la empresa Megafon, seleccione la región en la que está registrado su número de teléfono. En la parte superior derecha verá una imagen de un equipo y la inscripción "Guía de servicio". Desplácese sobre él con el mouse, haga clic y el formulario de inicio de sesión para la página de autoservicio se abrirá en la pantalla
Paso 2
Ingrese el número de teléfono en el campo especial en el formato de nueve dígitos sin guiones ni espacios. A continuación verá la ventana de contraseña. Si tiene una contraseña y la conoce, ingrésela en esta ventana. Si la contraseña no se ha recibido antes, marque * 105 * 00 # desde su teléfono móvil y presione la tecla Llamar. Si la contraseña le fue enviada antes, pero la olvidó, marque * 105 * 01 #. Se enviará un mensaje SMS a su número de teléfono con una contraseña, que consta de seis dígitos. No hay cargo por el mensaje SMS.
Paso 3
Ingrese la contraseña en la ventana correspondiente. Se le dirigirá a la página de autoservicio "Guía de servicio". Le permite rastrear el estado de su cuenta, conectar y desconectar servicios adicionales a su número. En la parte superior de la página, verá la información del saldo. Vaya abajo, verá un letrero llamado "Estado del suscriptor". En la segunda línea de la placa, verá el nombre de su plan de tarifas actual, por ejemplo, Libertad de expresión.
Paso 4
Incluso más abajo, al final de la página, verá una placa, que indica todas las opciones básicas y adicionales que están conectadas para su uso. Si desea cambiar el plan de tarifas conectado o la lista de servicios, use los botones de control ubicados en el lado izquierdo de la página.
Paso 5
Si no puede utilizar Internet para encontrar información sobre el plan de tarifas actual, llame al número de la mesa de ayuda 8-800-333-05-00. Siga las instrucciones que escuche, presione los botones necesarios en modo tono, espere a que el operador conteste y recibirá la información necesaria.
