Si no está familiarizado con su plan de tarifas, no conoce sus parámetros, el costo exacto de todos los servicios, puede usar un número especial para averiguar todo esto. Todos los principales operadores de telecomunicaciones tienen esos números.
Instrucciones
Paso 1
Los suscriptores del operador Megafon pueden conocer el plan tarifario actual en cualquier salón de comunicación o en el centro de atención al cliente. Allí, especialistas te brindarán la información necesaria o cambiarán la tarifa a tu solicitud si la actual no te conviene. Puede conocer la ubicación de los salones de comunicación en el sitio web oficial de la empresa Megafon en el apartado correspondiente.
Paso 2
Los suscriptores de Megafon también pueden obtener más información sobre su plan de tarifas a través del sistema de autoservicio "Service-Guide". Para poder usarlo, debe iniciar sesión (ingrese su contraseña y nombre de usuario). Luego debe hacer clic en la pestaña que aparece bajo el nombre "Para suscriptores de contrato". Para obtener información sobre la tarifa, será útil tener un número de servicio de abonado corto 500.
Paso 3
"Interactive Assistant" es otro sistema del operador Megafon, que le permite no solo familiarizarse con todas las tarifas, sino también conocer los servicios prestados, recibir las últimas noticias e ingresar al sistema de autoservicio Service-Guide. "Interactive Assistant" es un quiosco de información equipado con un módem 3G. Puede encontrar estos quioscos en los salones de comunicación o en las oficinas de servicio de Megafon. Por cierto, su uso es gratuito.
Paso 4
Otros operadores de telecomunicaciones rusos también tienen números mediante los cuales los suscriptores pueden obtener información sobre las propiedades de su plan de tarifas. En Beeline, por ejemplo, este número es * 110 * 05 #. Pero en MTS, dicha información estará disponible en el centro de contacto de la empresa o mediante el "Asistente de Internet". Para ingresar a este sistema, necesitará tener un nombre de usuario y contraseña. El inicio de sesión es su número de teléfono móvil y debe establecer la contraseña usted mismo. Para ello hay un número especial * 111 * 25 #, así como 1118.
