Si un suscriptor de cualquier operador de telecomunicaciones desea familiarizarse con su plan de tarifas (averigüe sus parámetros, el costo de los servicios de conexión, etc.), entonces podrá utilizar servicios especiales. Son proporcionados por el operador y le permiten obtener toda la información de interés sobre la tarifa.
Instrucciones
Paso 1
Los clientes de MegaFon pueden conocer el plan de tarifas conectado si se comunican con uno de los salones de comunicación o el centro de soporte técnico para suscriptores. Un empleado del centro (asistente de ventas, si vas al salón) te informará sobre las ventajas y desventajas de tu tarifa, explicará cómo puedes activar ciertos servicios. También te ayudará a configurar un nuevo plan tarifario si el anterior no te resulta muy rentable y conveniente. Puede obtener información sobre la ubicación de las tiendas de telecomunicaciones a través del sitio web oficial de MegaFon (para ello, visite la sección correspondiente).
Paso 2
Además, los suscriptores de este operador tienen acceso al sistema de autoservicio "Service-Guide". Con su ayuda, también puede conocer los parámetros del plan de tarifas actual. Sin embargo, para usar el sistema, debe autorizar (es decir, iniciar sesión con un nombre de usuario y contraseña individuales). Después de eso, el suscriptor debe hacer clic en la pestaña "Para suscriptores de contrato". No te olvides del número corto 500, puede ser útil para obtener información sobre la tarifa.
Paso 3
Otro sistema proporcionado por MegaFon se llama Asistente interactivo. Le permite familiarizarse no solo con el suyo, sino también con otros planes de tarifas existentes, recibir información actualizada, conocer los servicios y también utilizar el sistema Service-Guide. "Interactive Assistant" es un quiosco de información equipado con un módem 3G. El sistema se puede encontrar en las tiendas de comunicación de la empresa. Por cierto, su uso es gratuito.
Paso 4
Los operadores de telecomunicaciones como MTS y Beeline también proporcionan números a sus clientes, con la ayuda de los cuales puede obtener más información sobre el plan de tarifas actual. En "Beeline" este número es USSD-request * 110 * 05 #. Los suscriptores de MTS pueden obtener la información necesaria a través del centro de contacto o mediante el sistema "Asistente de Internet".
