El sistema de tarifas de pago por servicios lo aplican todos los operadores móviles sin excepción. El operador Megafon no es una excepción. Los suscriptores de este operador pueden conocer su tarifa y plan de tarifas de diferentes maneras, dependiendo de la región de registro del número.
Instrucciones
Paso 1
Hay diferentes números de referencia para los números de diferentes ramas de Megafon. Los suscriptores de la Sucursal Central, por ejemplo, averiguan su plan tarifario al llamar al número gratuito: * 105 * 2 * 0 #.
Paso 2
Los abonados que utilicen los servicios de la sucursal Ural pueden recibir información sobre la tarifa a través del número: * 225 #.
Paso 3
Número de teléfono de referencia de la sucursal del Volga: * 160 #.
Paso 4
La sucursal de Siberia informa a sus suscriptores sobre este tema a través del número: * 105 * 1 * 3 #.
Paso 5
Para los suscriptores de la rama caucásica, el número: * 105 * 1 * 1 #.
Paso 6
En algunos casos, la información sobre el plan de tarifas está disponible marcando: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
Paso 7
Para usar estos números, el teléfono debe estar dentro de la cobertura de la red. En otros casos, puede conocer la tarifa utilizando el servicio "Asistente de Internet". Después de la activación, ingrese su número de teléfono sin el ocho como inicio de sesión y contraseña recibidos al momento de la activación. Inicie sesión en la página de gestión de servicios. La información sobre el plan de tarifas se indicará en la parte superior o en el centro de la página.
Paso 8
Si no está familiarizado con su plan de tarifas, no conoce sus parámetros, el costo exacto de todos los servicios, puede usar un número especial para averiguar todo esto. Todos los principales operadores de telecomunicaciones tienen esos números.
Paso 9
Los suscriptores del operador Megafon pueden conocer el plan tarifario actual en cualquier salón de comunicación o en el centro de atención al cliente. Allí, especialistas te brindarán la información necesaria o cambiarán la tarifa a tu solicitud si la actual no te conviene. Puede conocer la ubicación de los salones de comunicación en el sitio web oficial de la empresa Megafon en el apartado correspondiente.
Paso 10
Los suscriptores de Megafon también pueden obtener más información sobre su plan de tarifas a través del sistema de autoservicio "Service-Guide". Para poder usarlo, debe iniciar sesión (ingrese su contraseña y nombre de usuario). Luego debe hacer clic en la pestaña que aparece bajo el nombre "Para suscriptores de contrato". Para obtener información sobre la tarifa, será útil tener un número de servicio de abonado corto 500.
Paso 11
"Interactive Assistant" es otro sistema del operador Megafon, que le permite no solo familiarizarse con todas las tarifas, sino también conocer los servicios prestados, recibir las últimas noticias e ingresar al sistema de autoservicio Service-Guide. "Interactive Assistant" es un quiosco de información equipado con un módem 3G. Puede encontrar estos quioscos en los salones de comunicación o en las oficinas de servicio de Megafon. Por cierto, su uso es gratuito.
Paso 12
Otros operadores de telecomunicaciones rusos también tienen números mediante los cuales los suscriptores pueden obtener información sobre las propiedades de su plan de tarifas. En Beeline, por ejemplo, este número es * 110 * 05 #. Pero en MTS, dicha información estará disponible en el centro de contacto de la empresa o mediante el "Asistente de Internet". Para ingresar a este sistema, necesitará tener un nombre de usuario y contraseña. El inicio de sesión es su número de teléfono móvil y debe establecer la contraseña usted mismo. Para ello hay un número especial * 111 * 25 #, así como 1118.
Paso 13
El sitio web oficial del operador móvil Megafon ofrece varias formas de obtener información sobre la cuenta del suscriptor, incluido el plan de tarifas. La primera es utilizar un número de teléfono corto. Para ingresar al menú con toda la información, marque el número corto * 105 # y presione el botón de llamada. Será llevado al menú contextual, desde el cual es fácil ir al elemento deseado.
Paso 14
Toda la información necesaria sobre la cuenta personal del suscriptor está contenida en la Cuenta Personal. Aquí se presentan todos los datos necesarios, incluido el plan de tarifas. Para acceder a su cuenta personal, ingrese su número de teléfono y contraseña en la página de inicio de sesión. Para obtener una contraseña para su número, marque * 105 * 00 #. La contraseña se enviará por SMS en los próximos minutos. De la misma manera, puede obtener la contraseña para los números de la tableta y el módem. Si el dispositivo no admite la recepción de mensajes SMS, inserte la tarjeta SIM en el teléfono móvil, solicite la contraseña y luego devuélvala al módem o tableta.
Paso 15
Para obtener información sobre el número, incluido el plan de tarifas, a través del menú corto, marque * 105 # en su teléfono. Luego ingrese la respuesta 1 (Mi cuenta) y será llevado a un menú contextual que contiene información sobre su saldo y tarifa, así como sobre costos y servicios conectados. Las solicitudes de este menú son gratuitas tanto en la región de origen como en itinerancia. A través de este menú interactivo, es fácil verificar qué tarifa de Megafon está conectada a su número.
Paso 16
El menú está organizado de tal manera que puede conocer su plan de tarifas de varias formas. El primero es a través de respuestas contextuales en el menú. Primero marque * 105 #, luego vaya al ítem Tarifas (en la tecla 3), y luego - Infórmese sobre mi tarifa (tecla 2). Además, puede utilizar el comando directo * 105 * 3 * 3 #. Sin embargo, este segundo método solo funcionará si tiene una nueva tarjeta SIM. Para los números antiguos, el menú contextual tiene una estructura diferente y diferentes teclas corresponden a sus secciones.
Paso 17
Además, puede averiguar su plan de tarifas a través del menú contextual usando la combinación de teclas * 105 #, luego ir al elemento Mi cuenta (botón 1), luego ir al submenú Tarifa (botón 3) y seleccionar Conocer mi tarifa (botón 2) … El comando directo para este método es * 105 * 1 * 3 * 3 #. Independientemente del método elegido, recibirá un SMS con información sobre el nombre de su plan de tarifas y su breve descripción.
Paso 18
Puedes conocer tu plan tarifario Megafon llamando al número de servicio gratuito 0505, tras lo cual el autoinformer te indicará el nombre de tu plan tarifario y el saldo de la cuenta. Se puede obtener una descripción más detallada de la tarifa presionando el botón 1, luego 1 nuevamente si desea escuchar la descripción de la tarifa por teléfono, y 2 si desea recibir información en un mensaje SMS.
