Si su tarjeta Beeline SIM fue bloqueada por un operador de telefonía móvil, esto puede deberse a dos razones: no uso prolongado de la tarjeta, saldo negativo en el número de teléfono. Hoy en día existen dos formas de solucionar el problema de bloqueo de la tarjeta SIM.
Es necesario
Teléfono celular, pasaporte
Instrucciones
Paso 1
En primer lugar, debe aclarar el motivo del bloqueo de su número de teléfono. Para ello, llame al servicio de atención al cliente "Beeline" por teléfono 0611 desde otro número del mismo operador y contacte con el gerente. Pídale al empleado del centro de llamadas que indique el motivo del bloqueo de la tarjeta SIM, y también especifique la posibilidad de desbloquearla. Si la opción de desbloqueo es posible, debe seguir estos pasos.
Paso 2
Si el número de teléfono bloqueado estaba registrado a su nombre, debe comunicarse con la oficina de representación del operador de telefonía móvil "Beeline" y llevar su pasaporte. Si el número fue otorgado a otra persona, para desbloquearlo, debe comunicarse directamente con la oficina del operador (también se requiere pasaporte). Al llegar a la oficina de Beeline, comuníquese con el gerente y cuéntele sobre su problema. Indique que se contactó previamente con el empleado del Call Center que le informó sobre la posibilidad de desbloquear el número. Por lo general, el procedimiento de desbloqueo no toma más de dos minutos. En general, cabe señalar que el principal motivo del bloqueo local de una tarjeta SIM es su no uso prolongado. Si la tarjeta SIM ha estado "inactiva" durante más de seis meses (es decir, no se han realizado llamadas desde ella), entonces se bloquea automáticamente.
Paso 3
Si el motivo del bloqueo fue el saldo negativo de su número de teléfono, para desbloquearlo, debe recargar su cuenta con la cantidad requerida para salir del menos. Esto se puede hacer en cualquier terminal de pago, o utilizando el servicio "Pago fiduciario" (* 141 #) y - la cantidad de reposición en este caso no supera los 90 rublos.
