Los problemas no siempre se pueden evitar, y si pierde su teléfono o se lo roban, lo primero que debe hacer es bloquear el número. Al hacer esto a tiempo, se protegerá de un posible fraude.
Instrucciones
Paso 1
Hay tres formas de bloquear un número MTS:
Llame al centro de contacto de MTS al 8 800 333 08 90 o al +7 495 766 01 66. Esta es la forma más rápida de bloquear un número. Si pierde su teléfono, es preferible elegir esta opción.
Paso 2
Si no tiene un teléfono a mano, pero tiene una computadora y acceso a Internet, puede bloquear el número yendo al "Asistente de Internet" en el sitio web de MTS en https://ihelper.mts.ru/selfcare. Pueden surgir dificultades si no ha accedido previamente al "Asistente de Internet" y no tiene una contraseña, que requiere su teléfono móvil para crear
Paso 3
Vaya a la tienda MTS más cercana, donde los empleados de la empresa almacenan, pueden obtener una nueva tarjeta SIM con su número anterior y el saldo de la cuenta de forma gratuita.
