Si su teléfono con una tarjeta SIM en el interior se ha vuelto inaccesible para usted (ha perdido su teléfono o se lo han robado), los fondos de la tarjeta SIM deben estar protegidos para que nadie más pueda usarlos. Para hacer esto, bloquee la tarjeta SIM.
Instrucciones
Paso 1
Póngase en contacto con el centro de MTS más cercano. En cualquier ciudad grande existe un centro de este tipo, cuya ubicación se puede especificar llamando al 8 800 333 0890. Necesitará una tarjeta de identidad y un contrato de tarjeta SIM para realizar la operación de bloqueo. Como regla general, tales operaciones se llevan a cabo solo en presencia del documento original. Si el número está registrado para otra persona, debe ir al centro de servicio con usted y su pasaporte para bloquear el teléfono.
Paso 2
Utilice el asistente de Internet para bloquear la tarjeta SIM usted mismo. Para hacer esto, vaya al sitio web de MTS en https://ihelper.mts.ru e ingrese su número de teléfono (que debe bloquearse) y la contraseña de inicio de sesión correspondiente a este número. En este caso, recibirá un mensaje en su número de teléfono, que le indicará un código de identificación para la autorización en el sitio web oficial del operador.
Paso 3
Examine la página del asistente de Internet y busque el elemento "Bloqueo de números", que se encuentra en la lista de la izquierda. Haga clic en él para ingresar a la sección de servicio para administrar el bloqueo de la tarjeta SIM.
Paso 4
Complete los campos del formulario y envíe su solicitud de ejecución. Este servicio es gratuito. Si necesita activar su número de teléfono nuevamente, deberá realizar una recuperación de la tarjeta SIM. Esto se puede hacer en el salón MTS más cercano, ya que será imposible hacerlo a través del sitio, porque los mensajes no llegan al número bloqueado, y necesita un mensaje con un código de autorización.
Paso 5
Si nunca ha utilizado el asistente de Internet en el sitio web de MTS y no tiene su propia contraseña, bloquear el número sin visitar el centro de MTS no funcionará. Comuníquese con el servicio de asistencia técnica del operador para obtener más información sobre el bloqueo de la tarjeta SIM.
