Si ha perdido su tarjeta SIM Megafon o simplemente no quiere usar su número por un tiempo, bloquéelo. El servicio está pagado, el costo del bloqueo y el procedimiento para debitar dinero depende de su región. Puede obtener más información en el sitio web de Megafon, llamar al centro de contacto o enviar un correo electrónico a [email protected].
Necesario
Pasaporte o computadora y conexión a internet
Instrucciones
Paso 1
Tenga en cuenta que el período máximo durante el cual puede bloquear un número es de 180 días. Si solicita el bloqueo antes de que finalice el mes del informe, la tarifa de suscripción para todos los servicios de comunicación se cobrará durante todo el mes. Podrás volver a utilizar tu número automáticamente después del período de bloqueo que hayas establecido. Si desea activar el número antes, deberá solicitar personalmente con la aplicación correspondiente al salón de comunicación Megafon o llamar al centro de contacto.
Paso 2
Solicite con una solicitud de bloqueo voluntario de su número al salón de comunicación Megafon más cercano. Lleve su pasaporte u otro documento que acredite su identidad; sin esto, su solicitud no será aceptada. Si falta su tarjeta SIM, puede solicitar una nueva inmediatamente.
Paso 3
Para bloquear su número, llame al Centro de contacto por teléfono 0500. Si su tarjeta SIM Megafon ha desaparecido y ni usted ni sus seres queridos tienen otra, llame al centro de contacto por teléfono de la ciudad. Puede encontrar el número en el sitio web de la empresa Megafon en su región. Para aceptar su solicitud, el operador le pedirá los detalles de su pasaporte, así que mantenga sus documentos cerca.
Paso 4
Bloquee su número a través del servicio en línea Service-Guide. En este caso, no necesitará pasaporte, pero necesitará una contraseña para ingresar a su cuenta personal. Si no lo recuerda o no lo instaló, y falta la tarjeta SIM, no puede usar este método de bloqueo.
Paso 5
Vaya a la página https://sg.megafon.ru/. Ingrese su número telefónico. Si no tiene una contraseña, solicítela. Todos los métodos de recuperación de pedidos / contraseñas disponibles en su región se detallan en la página de inicio de sesión. Ingrese la contraseña, código de verificación CAPTCHA en los campos provistos para esto e ingrese su cuenta personal.
Paso 6
Vaya al apartado "Servicios y tarifa". Seleccione la subsección "Bloqueo de números". Establezca la fecha de inicio del bloqueo y la fecha de renovación y haga clic en el botón "Establecer".
