La empresa de comunicaciones móviles MTS proporciona a sus clientes al menos tres meses de experiencia utilizando los servicios de este operador, un saldo positivo y la condición de reponer su cuenta personal durante los últimos 90 días por al menos 300 rublos, la opción "En plena confianza ".
Es necesario
- - teléfono;
- - acceso a Internet;
- - Oficina de representación de MTS;
- - pasaporte
Instrucciones
Paso 1
El servicio "On Full Trust" proporcionado por MTS es gratuito. Le permite continuar comunicándose libremente incluso con un valor negativo de su cuenta personal hasta que el saldo sea de menos 300 rublos. Después de 6 meses de usar esta opción, su límite aumenta al 50% del total gastado en servicios de comunicación.
Paso 2
Para cancelar este servicio MTS, marque la siguiente solicitud USSD desde su teléfono móvil: "* 111 * 32 #" y presione el botón de llamada. Luego proceda de acuerdo con las instrucciones del sistema.
Paso 3
Utilice las capacidades de la "Guía de servicio" de la empresa MTS para rechazar el servicio "Con plena confianza". Para hacer esto, vaya al sitio web oficial del operador, seleccione su región y siga el enlace "Guía de servicio". Pasa por la etapa de autorización en el sistema (u obtén una contraseña) y en la ventana que se abre ingresa al apartado: "Conectando y desconectando servicios". Seleccione el servicio apropiado y haga clic en el botón "Desactivar".
Paso 4
Llame al número de servicio de información y referencia de MTS 0890 las 24 horas del día y siga las indicaciones del menú automático para desactivar el servicio "Con total confianza". Además, puede ponerse en contacto con el operador del servicio y, indicándole los datos de pasaporte que proporcionó al firmar un contrato de servicio, solicitar ayuda para desactivar este servicio.
Paso 5
Visite la sala de exposición de teléfonos móviles de la empresa MTS más cercana y lleve consigo su pasaporte. La ubicación de las oficinas de representación de la empresa se puede encontrar en el sitio web oficial del proveedor seleccionando su región y haciendo clic en las pestañas: "Ayuda y servicio" y "Salones-Tiendas". Si por alguna razón no puede visitar personalmente la oficina de MTS, su representante, que tiene un poder notarial, puede hacerlo por usted.
