A veces, los suscriptores de telefonía celular conectan accidentalmente suscripciones pagas innecesarias, después de lo cual se debita una cierta cantidad de dinero de su cuenta todos los días. Puede eliminar suscripciones a MTS utilizando servicios especiales del operador.
Instrucciones
Paso 1
Antes de eliminar las suscripciones a MTS, debe averiguar sus nombres, así como familiarizarse con la lista completa para no eliminar las que necesita. Es mejor hacer esto usando el servicio Asistente de Internet, que está disponible en el sitio web oficial de MTS. Realice un registro rápido en el sistema. Para ello, puede utilizar las instrucciones en pantalla o ejecutar inmediatamente la solicitud USSD * 111 * 25 # desde su teléfono para recibir los datos para ingresar a la cuenta vía SMS.
Paso 2
Una vez que haya iniciado sesión en el sistema "Asistente de Internet", vaya a la pestaña "Suscripciones". Considere la lista detenidamente. Para eliminar las suscripciones a MTS a través de su cuenta personal, simplemente haga clic en el botón Eliminar frente a cada una de ellas. Además de las suscripciones, debe familiarizarse con otras secciones de su cuenta personal para eliminar todos los servicios pagos innecesarios. Por ejemplo, para darse de baja de los servicios de noticias y otros servicios de pago, vaya a la sección "Tarifas y servicios" y seleccione "Gestión de servicios". Al hacer clic en el botón "Desactivar", cancele la suscripción a boletines informativos innecesarios y otros servicios pagos.
Paso 3
Puede darse de baja de las suscripciones de MTS mediante la solicitud de USSD * 152 * 2 #. Tan pronto como lo complete, se enviará un mensaje automático a su número con información sobre los servicios conectados y los correos, así como comandos para deshabilitarlos. Además, puede comunicarse con el servicio de soporte para suscriptores de MTS al 0890 y eliminar suscripciones siguiendo las indicaciones del menú de voz. Si presiona la tecla "0", se iniciará la conexión con el operador. Pídale que desactive los servicios o las suscripciones que no necesita. Finalmente, el personal de la oficina o salón de comunicación de MTS más cercano puede brindarle la asistencia necesaria. Vaya allí, lleve su pasaporte y teléfono móvil con usted, y las suscripciones pagas se desactivarán en el acto.
