Los usuarios de dispositivos móviles a menudo están interesados en cómo comunicarse con el operador de Beeline. Hay un número corto especial para esto, así como varias formas adicionales de realizar una llamada.
Instrucciones
Paso 1
Intente comunicarse con el operador de Beeline marcando el número corto 0611. Solo los suscriptores de esta empresa pueden hacerlo mientras están dentro de la red. El servicio se les proporciona de forma gratuita. Si es cliente de otro operador, utilice el número de Moscú (495) 974 88 88. El costo de dicha llamada se calculará según su ubicación. Puede encontrar métodos adicionales de comunicación con el operador a través de un teléfono móvil en el sitio web oficial de la empresa.
Paso 2
Después de realizar una llamada, se le dirigirá al menú del contestador automático. Escuche las instrucciones de voz y seleccione la sección que mejor se adapte a sus necesidades presionando la tecla correspondiente en su teléfono. Presione la estrella de antemano para activar el modo de tono. Para contactar al operador de Beeline directamente, puede presionar la tecla "0" en cualquier momento y esperar la conexión.
Paso 3
Prepárese para el hecho de que un empleado de soporte puede solicitar los detalles de su pasaporte, número de suscripción, etc. Es mejor preparar toda la documentación disponible con anticipación y formular claramente sus preguntas. Recuerde que lo más probable es que se grabe la conversación, así que trate de ser cortés y no sea grosero con el personal técnico.
Paso 4
Puede ponerse en contacto con el operador de Beeline no solo por teléfono, sino también a través del servicio de comentarios en el sitio web de la empresa. Busque el enlace "Hacer una pregunta" en el menú superior de la página principal y haga clic en él. Ingrese su pregunta en el campo correspondiente y haga clic en "Preguntar". En algunos casos, la respuesta llega de inmediato, mientras que en otros hay que esperar varios días. Puede dejar su dirección de correo electrónico en un campo especial para que el operador le responda en el futuro.
