A menudo, los clientes de los operadores de telecomunicaciones se quejan de que el dinero sale de la cuenta en una dirección desconocida. Para controlar sus finanzas y comprender lo que está sucediendo con los fondos en la cuenta, asegúrese de averiguar cómo hacer llamadas detallando en Megafon.
Cómo realizar llamadas detalladas a Megafon a través de su cuenta personal
Para obtener una impresión de los gastos en una cuenta en Megafon, debe ir al sitio megafon.ru y registrarse en su cuenta personal. Para hacer esto, ingrese su número en un formulario especial y reciba una contraseña para ingresar.
Después de obtener acceso, debe seleccionar la sección "detalles de la factura". En la ventana que se abre, debe ingresar las fechas para las que desea recibir una impresión de las llamadas y seleccionar el formato de archivo en el que se redactará el estado de cuenta.
Recibirá una copia impresa en la dirección de correo electrónico proporcionada cuando lo solicite. No necesita esperar mucho para esto, los detalles de las llamadas de Megafon se enviarán automáticamente en unos minutos.
Se puede obtener información sobre llamadas y el uso de otros servicios, fondos que se debitaron durante los últimos seis meses.
Cómo obtener una copia impresa de las llamadas en Megafon a través del teléfono
Si no tiene acceso a Internet a mano, puede solicitar un detalle de cuenta en Megafon directamente desde su teléfono móvil.
Para hacer esto, debe comunicarse con la mesa de ayuda del operador al 0505. Para realizar un pedido, debe escuchar los mensajes del sistema automatizado y seleccionar las secciones necesarias. Actualmente, para obtener información sobre los gastos de las últimas 24 horas, basta con presionar los números 1 y luego 6 en la marcación por tonos. Tenga en cuenta que la combinación puede cambiar con el tiempo. Los detalles serán anunciados por un sistema automatizado y enviados por SMS.
Desafortunadamente, no será posible recibir información más detallada sobre la cuenta a través del teléfono.
Cómo detallar la cuenta de Megafon en la oficina de correos
Puede realizar llamadas detalladas a Megafon durante un período prolongado, obtener no solo el monto de los gastos, sino también averiguar a quién se hicieron las llamadas, se enviaron sms, cuándo se accedió a Internet, si se comunica con la oficina de atención al cliente.
Para hacer esto, debe tener su pasaporte con usted. La impresión estará lista en la mayoría de los casos en 2-3 días hábiles.
Por lo tanto, si no está listo para ir a algún lugar y esperar resultados, la mejor opción sería utilizar servicios automatizados. Para realizar llamadas detalladas a Megafon de forma rápida y gratuita, la mejor solución sería ponerse en contacto con la sección correspondiente de su cuenta personal.
