Entre todas las oportunidades que brinda un operador de telefonía móvil, se encuentra el servicio de Detallado de Llamadas, que implica recibir información durante un período determinado sobre todas las llamadas, mensajes, reposición de cuenta y retiro de fondos. Para obtener rápidamente los datos de interés, necesita saber cómo solicitar una factura detallada.
Es muy fácil obtener una impresión detallada de las llamadas MTS, solo necesita seguir las recomendaciones del operador. Hay varias formas de obtener detalles de las llamadas a MTS: utilice los servicios del sitio web oficial o comuníquese con el centro de servicio.
En el sitio web del operador, cada suscriptor tiene la oportunidad de administrar su cuenta y rastrear el movimiento de fondos. Puede ver información detallada sobre las llamadas utilizando el asistente de Internet. Esto requiere:
- Regístrese en el sitio web utilizando el formulario propuesto. Para obtener una contraseña para acceder a su cuenta personal, debe marcar la solicitud * 111 * 25 #.
- Vaya a su cuenta personal, indicando el número de teléfono y la contraseña asignada.
- Seleccione de la lista de servicios ofrecidos la pestaña "Control de costos" y luego de abrir la carpeta, haga clic en el enlace "Detalle de llamadas".
- A continuación, debe designar el período durante el cual se necesita información detallada, pero debe ser dentro de los seis meses.
- Finalmente, debe elegir el método de envío del informe: al buzón (después de especificar la dirección de correo electrónico) en formato HTML.
El servicio se paga, su costo está determinado por el plan de tarifas al que está suscrito el suscriptor y la urgencia de recibir la impresión.
Sin embargo, puede ver la información general del período de interés de forma gratuita. Para hacer esto, vaya a la carpeta "Control de costos" en su cuenta personal. La página muestra las llamadas recibidas y realizadas en todas las direcciones, los mensajes enviados y recibidos, los datos sobre las suscripciones a los servicios periódicos, así como los saldos totales al principio y al final del período especificado.
Si no es posible o si no tiene los conocimientos suficientes para ingresar al sitio web del operador, debe comunicarse con la oficina de MTS para obtener una copia impresa de las llamadas. El consultor le ayudará a redactar una solicitud y la aceptará al presentar su pasaporte. Los detalles de la llamada elaborados en un informe se pueden obtener de inmediato; su formación llevará varios minutos.
El informe proporciona explicaciones detalladas del gasto de fondos para llamadas, SMS, servicios adicionales, así como el saldo de la cuenta para el período especificado. Pero la información sobre las cuentas se puede obtener solo para el período anterior, es decir, para el último mes. Por tanto, no será posible conocer los resultados de las negociaciones de hace una semana.
Es importante comprender que puede realizar una solicitud de detalles de llamada solo para su propio número. Los intentos de obtener las copias impresas de las llamadas de otra persona se consideran una invasión de la privacidad y son punibles por la ley.
