Si antes, al enviar mensajes SMS a números cortos, el monto se debitó de la cuenta una vez, ahora no es raro suscribirse al servicio, para lo cual los fondos se cargan periódicamente de la cuenta del suscriptor sin más acciones por su parte.
Instrucciones
Paso 1
Si descubre que de repente han comenzado a debitarse grandes sumas de dinero de su cuenta de teléfono con una frecuencia de varios días, tenga la seguridad de que este no es un servicio de pago de su operador. Para los servicios de los operadores, los fondos se cargan diariamente o mensualmente, y el cargo cada pocos días es la "escritura a mano" de los proveedores de contenido.
Paso 2
Recuerde exactamente cómo se inscribió en el servicio. Si no envió SMS, quizás ingresó su número de teléfono en el formulario en un sitio web y luego recibió un código de confirmación en el teléfono, que también se ingresó en el formulario en el sitio. Si no hiciste ni lo uno ni lo otro, tus familiares, colegas o incluso un extraño a quien le diste el teléfono “para llamar por un minuto” en la calle y luego se preguntaba por qué no lo robó, podría firmar usted está listo para el servicio. Vea si hay rastros de acciones con números cortos que quedan en la memoria de los mensajes entrantes o salientes de su teléfono.
Paso 3
Después de averiguar los números a los que se enviaron los mensajes o desde los que se recibieron, introdúzcalos en el motor de búsqueda. Si tiene suerte, encontrará el sitio web de un proveedor de contenido. Encuentre la sección en este sitio web que describe cómo desactivar el servicio. Para hacer esto, debe llamar al consultor del proveedor de contenido e informar sobre su intención de darse de baja del servicio, o enviar un SMS gratuito a un número especial destinado a cancelar la suscripción (curiosamente, generalmente es realmente gratis).
Paso 4
Si no hay rastros de activación del servicio en la memoria del teléfono, llame al servicio de soporte de su operador. Averigüe a favor de qué proveedor de contenido se realizó la cancelación y cuál es el número de teléfono de su servicio de soporte. Luego, desactive el servicio llamando al número especificado.
Paso 5
En caso de que hayas realizado los pasos necesarios para desactivar la suscripción, pero no se haya desactivado, vuelve a llamar al servicio de asistencia de tu operador. Pídale que conecte o desconecte (según el operador) servicios especiales de tal manera que se bloquee la capacidad de cancelar fondos de la cuenta del teléfono a favor de los proveedores de contenido. No podrá devolver los fondos perdidos anteriormente, pero evitará pérdidas adicionales.
