Para conocer el nombre del plan de tarifas "Beeline" al que está conectado su teléfono, puede utilizar los servicios de su cuenta personal en el sitio web o llamar al servicio de atención al cliente.
Instrucciones
Paso 1
Visite el sitio web oficial "Beeline". Seleccione su región de la lista presentada en la esquina superior derecha de la página principal del sitio.
Paso 2
Examine el menú vertical en el lado derecho de la página titulada "Clientes privados". En la columna izquierda de este menú, en la parte inferior del mismo, verá el botón "Mi cuenta". Haz click en eso. En la parte superior de la página que aparece, hay una sección "Sistema de gestión de servicios" Mi Beeline ", a la derecha del título hay un enlace; eso es lo que necesita.
Paso 3
Obtenga una contraseña para acceder al sistema de gestión de servicios My Beeline. Para hacer esto, marque * 110 * 9 # desde su número de teléfono y presione el botón de llamada. El mensaje "Su solicitud ha sido aceptada" aparecerá en la pantalla del teléfono, y después de unos minutos recibirá un mensaje SMS con su contraseña de seis dígitos para el sistema de administración de servicios. Ingréselo en el campo correspondiente, como inicio de sesión, marque el número de teléfono móvil con el código, pero sin el ocho. El sistema le ofrecerá cambiar la contraseña por la que usted mismo haya creado.
Paso 4
Explore la página principal del sistema de gestión de servicios "My Beeline". En la parte superior izquierda del mismo, debajo del saludo, verá información sobre su número de teléfono, en la segunda línea desde arriba verá el nombre del plan tarifario. Puede cambiar el plan de tarifas en el sistema de gestión de servicios; simplemente haga clic en el botón "Cambiar" ubicado a la derecha del nombre de su plan de tarifas.
Paso 5
Llame al servicio de atención al cliente "Beeline", para ello marque 0611 desde su móvil y presione la tecla Llamar. Desde un teléfono fijo, puede llamar al 495-974-8888. Siga las instrucciones del contestador automático, espere la conexión con el operador. Para hacer esto, después del primer mensaje de voz, presione "2" en el modo de tono, después del segundo - "0". Tenga en cuenta que el tiempo de espera para una conexión con un especialista en servicio al cliente puede ser de hasta 15 a 20 minutos. Pregunte al especialista las dudas que le interesen sobre el plan tarifario.
