La empresa finlandesa Nokia tomó la decisión de cerrar todas las tiendas de marca en mayo, pero el público no se enteró hasta junio. Sin embargo, el mercado ruso sigue siendo una de las prioridades para Nokia, solo cambiará la forma de ventas.
Eric Bertman, vicepresidente de la empresa para la región euroasiática, anunció el cierre de todas las tiendas Nokia. A principios de 2012, la compañía contaba con 57 tiendas de marca, de las cuales 44 eran operadas por Nosimo y el resto eran operadas por re: Store Retail Group.
Una de las posibles razones del cierre de tiendas fue la caída de las ventas de teléfonos móviles en Rusia y el mundo. En el mercado de teléfonos inteligentes de rápido crecimiento, Nokia se ha quedado muy por detrás de su principal competidor, Samsung. Si en el primer trimestre de 2011 Nokia ocupó el primer lugar en términos de participación en las ventas mundiales de teléfonos inteligentes (60, 7%), entonces, durante el mismo período de 2012, la participación de las ventas se redujo casi a la mitad (31, 9%), lo que hizo que la compañía cayera inmediatamente. al tercer lugar. Sin embargo, según el número total de teléfonos vendidos, Nokia todavía ocupaba el primer lugar: 38,6% del mercado frente al 36,4% de Samsung.
Esta situación no pudo menos de alarmar a la dirección de Nokia, se realizó un análisis exhaustivo del mercado y las últimas tendencias. El negocio monomarca, en el que confiaba la empresa, ha dejado de justificarse. Si hace unos años todos los artículos nuevos aparecían en Nokia y solo entonces fueron copiados por otros fabricantes, hoy casi cualquier empresa puede lanzar un producto interesante. El comprador prefiere comparar modelos de diferentes marcas y elegir el que más le interese.
En mayo de 2012, se rescindió el contrato con la empresa gestora de tiendas Nosimo, que decidió rediseñar las tiendas en showrooms monomarca de Samsung. Las sociedades gestoras desarrollaron la venta minorista de teléfonos Nokia por cuenta propia, sin financiación de Nokia.
Las ventas en las tiendas de marca siempre han sido bastante altas, pero su participación en los ingresos totales es insignificante. La dirección de Nokia consideró que el cierre de las salas de exposición no afectaría la participación de las ventas de teléfonos de la empresa en el mercado ruso; las tiendas en línea, las salas de exposición asociadas y las zonas de la marca Nokia en los minoristas serían suficientes. Es en estas áreas donde se desarrollarán hoy los canales de distribución de productos.
Los cierres de tiendas son solo una parte de la política anticrisis de Nokia. Además, se planea reducir significativamente el número de empleados, la división de élite de Vertu y el lanzamiento de teléfonos inteligentes súper baratos bajo la marca Nokia.
