El bloqueo del sistema Service-Guide proporcionado por el operador de Megafon ocurre cuando la contraseña del usuario se ingresa incorrectamente tres veces seguidas. Tal evento no traerá alegría, pero tampoco habrá problemas especiales con el desbloqueo.
Instrucciones
Paso 1
Envíe un mensaje SMS con el código 41 al número 000105 (para Moscú y la región de Moscú) para desbloquear el acceso al sistema de la Guía de servicios.
Paso 2
Envíe el mismo código al número especificado y reciba una contraseña para acceder al sistema. El acceso se realiza a través de una sección especial del sitio web de Megafon y no hay cargo por los mensajes enviados al número 000105.
Paso 3
Utilice el número 500 (para un teléfono móvil) o 502-5500 (para un teléfono fijo) dentro de la región de Moscú para recibir una contraseña a través del servicio de suscripción de Megafon.
Paso 4
Marque 555 desde su teléfono móvil para asignar una contraseña usted mismo y siga las indicaciones de voz. La contraseña debe tener entre 4 y 7 dígitos.
Paso 5
Comuníquese con el servicio de abonado del operador para desbloquear el servicio y deshabilite la contraseña marcando 500.
Paso 6
Repita el procedimiento para obtener una contraseña.
Paso 7
Seleccione el nivel óptimo de acceso al sistema: "Guía de servicio: Ver", "Guía de servicio: Gestión de suscriptores" o "Guía de servicio: Gestión de cuentas".
Paso 8
Indique "Guía de servicio: Ver" para poder obtener información completa sobre su cuenta. Después de iniciar sesión en el sistema, el usuario puede ver su estado real (activo, bloqueado voluntariamente o bloqueado por el operador), recibir información sobre el plan de tarifas seleccionado y la cantidad de tiempo restante, así como sobre todos los servicios conectados.
Paso 9
Seleccione "Guía de servicio: Gestión de abonados" para poder cambiar el plan de tarifas, suspender el servicio de su teléfono y solicitar varios servicios.
Paso 10
Seleccione "Guía de servicio: Gestión de cuentas" si tiene un contrato, cuya cuenta personal prevé la posibilidad de varios suscriptores. En este nivel de acceso, puede obtener información sobre el saldo actual, el estado de todos los suscriptores de la cuenta, los servicios conectados y los pagos realizados. También prevé la posibilidad de realizar pagos condicionados de forma independiente, cambiar el plan tarifario y un conjunto de servicios, solicitar una factura mensual y detallar las llamadas.
