El servicio Service-Guide proporcionado por el operador Megafon permite a los suscriptores activar / desactivar servicios de forma independiente, realizar pagos con tarjeta bancaria, administrar su cuenta de bonificación y mucho más. Sin embargo, este servicio no siempre es tan necesario, por lo que algunos suscriptores quieren desactivarlo.
Instrucciones
Paso 1
Puedes conectar y desconectar el servicio en las tiendas de comunicación Megafon o en el Contact Center. Además, existe un servicio como "Guía de servicio de prohibición de autorización automática". Puede conectar / desconectar el servicio usted mismo utilizando la interfaz web del sistema.
Paso 2
También puede perder el acceso al sistema de autoservicio "Guía de servicio" si ingresa la contraseña de manera incorrecta (4 veces, y el acceso se bloqueará). Para recibir una nueva contraseña, deberá enviar un mensaje al 000110, al cual recibirá una respuesta con su nueva contraseña de acceso.
Paso 3
Se puede obtener más información sobre el servicio Service-Guide en las oficinas de atención al cliente, así como en las oficinas de ventas. El personal del centro de contacto también puede proporcionarle información (llámelos al 0500). Cómo llamar al Centro desde un teléfono fijo, puede averiguarlo en el sitio web oficial del operador seleccionando la sección llamada "Suscriptores" y su región.
