Varios servicios adicionales de los operadores celulares a menudo son innecesarios para algunos abonados. Surge la pregunta de cómo deshabilitar esta o aquella lista de correo, por lo que también se cobra una tarifa de suscripción. Un ejemplo de un servicio de este tipo es el "pronóstico meteorológico diario" de MTS.
Necesario
- - teléfono;
- - acceso a Internet;
- - una declaración de reclamación a la empresa MTS.
Instrucciones
Paso 1
Si realiza una solicitud única para el servicio "Meteorología" en "MTS-Info", recibirá un mensaje SMS en su teléfono con información sobre la opción adicional "Previsión meteorológica diaria". Si dentro de una semana realiza otra solicitud similar, especificando la misma ciudad, el servicio "Pronóstico del tiempo diario" se conectará a su teléfono automáticamente. Su costo semanal es de 33,52 rublos IVA incluido.
Paso 2
Para darse de baja del servicio "Daily Weather Forecast" de MTS, envíe un mensaje sms gratuito que contenga el número 2 al 4741. Además, puede emitir una cancelación en su cuenta personal, a través del asistente de Internet en el sitio web oficial de MTS. como llamando a info -servicios de la empresa, llamando al número gratuito 0890. Para que el operador del servicio telefónico lo ayude, prepárese para entregar su pasaporte u otra información que se indicó al finalizar el contrato.
Paso 3
Si cancela el servicio, continuará recibiendo mensajes SMS con el pronóstico del tiempo hasta el final del período de prepago o bonificación. Además, el servicio adicional quedará inactivo y estará exento de pagos semanales.
Paso 4
Para negarse a recibir mensajes sms diarios de prepago o de bonificación "Weather Forecast", llame al servicio de soporte de la empresa MTS: +7 (495) 739-94-14 y explique la situación.
Paso 5
Si desea devolver los fondos debitados, escriba un reclamo por escrito a Mobile Telesystems OJSC en una de las oficinas de representación de la compañía en su ciudad. Su dinero puede ser reembolsado hasta siete días de servicio adicional prepago.
Paso 6
Tenga en cuenta que el procedimiento para reembolsar los fondos debitados de su cuenta personal no funciona durante el período de bonificación debido a la falta de arancelización de este servicio adicional en un momento determinado.
