Al enviar mensajes a números cortos, los usuarios de teléfonos móviles se suscriben a determinados servicios. Sin embargo, esto no siempre sucede de manera consciente: sucede que la suscripción se conecta sin que el suscriptor se dé cuenta. El dinero se carga en la cuenta por el servicio y el suscriptor ni siquiera sabe que se ha suscrito a alguna lista de correo. Además, sms-ki puede enviar virus disfrazados de aplicaciones. Además, a los niños les gustan mucho los servicios móviles costosos e inútiles … Sin embargo, el envío de sms a números cortos puede estar prohibido, protegiéndose así de fraudes y gastos sin sentido.
Los suscriptores de MTS deben llamar al 0890 desde su teléfono móvil y preguntarle al operador si hay algún servicio pago conectado a usted. Si hay alguno, solicite deshabilitar todos los servicios que cree que no necesita. Y luego, si lo cree necesario, solicite conectar los siguientes servicios: "Restricción de contenido" (restricción de llamadas y sms a números de pago cortos), "Prohibición de la recepción de sms y mms informativos desde el sitio web de MTS" y "Prohibición de recepción de SMS con noticias de MTS "(esto le protegerá de la publicidad intrusiva").
Otra forma es marcar * 152 #: de esta forma puedes ver la lista de suscripciones y darte de baja, además, puedes ver las 5 acciones pagas más recientes.
Además, en la oficina puede redactar un acuerdo en papel de que no se puede activar ningún servicio adicional sin su solicitud por escrito.
Los suscriptores de Beeline deben comunicarse con el operador por teléfono 0611, informarse sobre la disponibilidad de los servicios de pago y solicitar su desactivación. También será útil solicitar la activación de los servicios "Black and White Lists" (prohibición de llamadas y SMS a números cortos de pago), "Bloqueo de anuncios móviles" y "Prohibición de promociones" (estos son servicios gratuitos que luego se pagan). El "bloqueo de SMS comerciales" prohíbe la recepción de SMS de pago de proveedores comerciales.
Los suscriptores de Megafon pueden pedirle al operador que desactive los servicios de pago llamando al 0500. También pida al operador que conecte los servicios Stop Content (que prohíbe el envío de SMS a números de pago). En diferentes regiones, este servicio puede denominarse "Prohibición de servicios de pago", "Prohibición de servicios publicitarios" o "Prohibición de envío de SMS de entretenimiento". También habilite "Rechazo de envíos por SMS" y "Rechazo de Try & buy" (rechazo de servicios gratuitos, que luego serán pagados).
Los suscriptores de Tele2 pueden comunicarse con el mostrador de información llamando al 611.
Es mejor llamar a los operadores periódicamente, al menos una vez cada dos o tres meses para obtener información sobre los servicios de pago conectados: es posible que ni siquiera sepa que se ha conectado a una lista de correo de pago. Además, no se olvide de las "medidas de seguridad": instale un programa antivirus en su dispositivo, descargue aplicaciones solo de sitios de confianza. Antes de instalar un nuevo programa o aplicación, no dude en ver qué derechos requiere. Si especifica "enviar SMS de forma paga", no debe instalarlo.
Si los servicios proporcionados por números cortos a veces le resultan tentadores, averigüe su costo antes de enviar un SMS al número corto. Para conocer el costo del servicio, debe:
- para MTS: envíe un SMS con el texto "XXXX (dígitos del número corto)" al número 2282 (para Moscú y la región de Moscú es gratis, en roaming los SMS costarán según su tarifa)
- para Beeline: descubra los detalles sobre el número corto abriendo una pestaña especial en el sitio web oficial de Beeline (allí también puede encontrar todos los socios de Beeline, la lista de servicios y su costo, y también informar el fraude) https:// moskva.beeline.ru / customers / help / safe-beeline / ugrozy-mobilnykh-moshennikov / uslugi-partnerov / (no olvide indicar su ciudad en la parte superior de la página)
- para Megafon: marque el comando USSD * 107 * número corto #. En respuesta, recibirá información sobre el costo de los servicios. Si se asignan varios servicios al número, el costo de cada uno de ellos se enviará en un mensaje separado.
- para Tele2: marque * 125 * número corto # en el teléfono y presione la tecla Llamar.
En los sitios web de los operadores móviles, por regla general, hay un formulario de comentarios para quejarse de los estafadores.
