Con el desarrollo de las comunicaciones celulares, los casos de fraude se han vuelto más frecuentes, cuando los fondos se retiran ilegalmente de la cuenta personal del suscriptor. En tales casos, es necesario deshabilitar inmediatamente los números cortos a través de los cuales ocurre el robo. Este servicio es proporcionado por todos los principales operadores móviles.
Instrucciones
Paso 1
Para desactivar los números cortos de Beeline, utilice el servicio especial gratuito "Detener contenido" o "Listas en blanco y negro", que limita la recepción de mensajes no deseados de números sospechosos. Al mismo tiempo, sigue siendo posible utilizar los servicios de comercio móvil, los servicios de redes sociales, los servicios del operador en números cortos y recibir mensajes sobre sus servicios y promociones. Puede activar el servicio llamando al 0858. Para desactivar ciertos números cortos, vaya a la página del operador https://signup.beeline.ru para ver la lista de todas las suscripciones disponibles y seleccione las que no son necesarias.
Paso 2
Si necesita desactivar los números cortos de MTS, el servicio gratuito "Prohibición de contenido" lo ayudará. Para conectarlo, llame al 0890 y siga las instrucciones del operador. También puede ver la lista de todas las suscripciones disponibles y cancelar la suscripción marcando * 152 * 2 #. Otra forma de administrar las suscripciones es el servicio Mis suscripciones, disponible en la cuenta personal del suscriptor en el sitio web oficial del operador.
Paso 3
Puede desactivar los números cortos de Megafon marcando 0500914 y enviando un mensaje vacío al mismo número. También intente marcar el comando * 526 # o use su cuenta personal en el sitio web del operador.
Paso 4
Póngase en contacto con uno de los salones de telefonía móvil de su ciudad si tiene algún problema y no puede desactivar los SMS de números cortos usted mismo. Los expertos lo ayudarán a establecer la configuración de tarifas correcta y bloquear el acceso a contenido inapropiado.
Paso 5
Trate de evitar sitios sospechosos en Internet que ofrezcan registrarse enviando mensajes de texto a un número corto. Si se convierte en víctima de estafadores y descubre que los fondos han sido debitados ilegalmente de su cuenta, informe a los especialistas de la tienda de comunicaciones más cercana. Se le proporcionará un formulario de solicitud para la devolución de fondos debitados ilegalmente. Rellénelo y entréguelo al personal del centro. Dentro de una semana, si su queja es válida, el dinero será devuelto a la cuenta.
