Al usar teléfonos Samsung, puede encontrar tres tipos de bloqueo: un código de seguridad del teléfono, un bloqueo de teléfono para un operador y un código pin de la tarjeta SIM. En cada caso, hay una secuencia de acciones que deben tomarse para eliminar la protección.
Instrucciones
Paso 1
El bloqueo del teléfono se utiliza para proteger archivos personales: fotos, videos, cuadernos, mensajes y grabaciones de audio. Si el bloqueo está activado, deberá ingresar una contraseña. Si no lo sabe o lo ha olvidado, deberá restablecer la configuración de seguridad. Comuníquese con el fabricante de su teléfono usando la información de contacto de samsung.com. Proporcione el número IMEI de su teléfono para recibir un código de restablecimiento de seguridad o un código de restablecimiento de firmware. Ingrese uno de ellos y restablezca la configuración. Si esta operación falla, vuelva a flashear el teléfono.
Paso 2
Para actualizar el firmware responsable del funcionamiento de su teléfono, debe sincronizar su teléfono con su computadora. Utilice el cable de datos y el disco de software suministrados con su teléfono. De lo contrario, puede descargar el software de samsung.com y comprar un cable de datos en cualquier tienda de telefonía móvil. Instale el software y luego conecte el cable de datos. Para la correcta ejecución de la operación, se requiere esta secuencia particular. Actualice su teléfono con el firmware y el software que puede descargar de firmware.sgh.ru y samsung-fun.ru/flash. Continúe con esta operación solo con las instrucciones de su software y cuando el teléfono esté completamente cargado. No utilice su dispositivo móvil ni lo desconecte hasta que se complete la actualización del firmware; esto puede resultar en daños irreversibles al dispositivo.
Paso 3
Si su teléfono fue comprado en el extranjero y bloqueado para una determinada red, cuando lo encienda con una tarjeta SIM de otro operador, se le pedirá un código de desbloqueo. Puede obtenerlo poniéndose en contacto con el operador de telefonía móvil al que está conectado el teléfono móvil. Si no puede obtener el código, utilice el paso 2 para actualizar el firmware.
Paso 4
Si olvidó el código PIN, puede encontrarlo en el paquete de la tarjeta SIM. Si ya lo ingresó incorrectamente tres veces, necesitará un código de paquete para desbloquearlo. De lo contrario, póngase en contacto con el representante del operador de telefonía móvil con el que tiene un contrato. Proporcione los detalles de su pasaporte, confirmando que es propietario de la tarjeta SIM y solicite un reemplazo.
