Si un suscriptor de cualquier operador de telecomunicaciones ruso desea solicitar detalles de su cuenta, tendrá que usar un número o servicio especial. Después de activar el servicio, estará disponible información sobre los números de llamadas entrantes y salientes, el costo de las llamadas, la fecha de envío de mensajes SMS y MMS, y mucho más.
Instrucciones
Paso 1
Los suscriptores del operador "Megafon" para activar el servicio "Detalle de cuenta" deben utilizar el sistema de autoservicio "Guía de servicio". Este sistema se encuentra en el sitio web de la empresa en la sección del mismo nombre. Si necesita ayuda para activar el servicio, también puede ponerse en contacto con un empleado de la oficina de atención al cliente o un asesor de ventas en el salón de comunicaciones de Megafon.
Paso 2
La compañía Beeline no es una excepción, también brinda a sus suscriptores la oportunidad de recibir información sobre su cuenta personal. Con la ayuda de los detalles de este operador, puede conocer la duración de las llamadas, el tiempo de su realización, el tipo (ciudad, móvil o servicio), la fecha de envío de mensajes, sobre el volumen de sesiones GPRS.
Paso 3
La forma en que activarás el servicio depende del sistema de pago establecido. Por ejemplo, los suscriptores del sistema prepago pueden realizar pedidos a través del sitio web oficial de la empresa. Además, los detalles de recepción también están disponibles por fax (495) 974-5996 (solo necesita enviar una solicitud por escrito para proporcionar los detalles de la factura). Pero dicha declaración se puede enviar no solo por fax, sino también por correo electrónico. [email protected]. La activación del servicio le costará entre 30 y 60 rublos (la cantidad exacta depende de los parámetros del plan de tarifas)
Paso 4
Los usuarios del sistema de pago pospago deben visitar el sitio web del operador o comunicarse con el salón de comunicación Beeline más cercano. No olvides que si vas personalmente contigo, necesitarás tener pasaporte y un contrato para la prestación de los servicios de comunicación. El costo de los detalles será de aproximadamente 0-60 rublos.
Paso 5
Los clientes de la empresa "MTS" también pueden solicitar una cuenta detallada y recibir información sobre las acciones que se realizaron desde el teléfono móvil del suscriptor durante los últimos tres días. Para ello, deberán marcar el número USSD * 111 * 551 # o enviar un SMS con el código 551 al número corto 1771.
